Покупка из-за рубежа через СДЕК Форвард

[АндрейЯр]

Наверное все уже попробовали данный сервис, но если ещё кто не пробовал, может пригодится.

Я пользовался услугой выкупа, так как являюсь обладателем простой дебетовой Визы от Сбербанка, которая не работает ни на Ебей, ни в каких популярных западных магазинах.

Несколько раз делал попытку что-то купить через СДЕК Форвард, но только на 3-ий раз нашёлся баер, который смог выкупить для меня товар.

1-ый раз я хотел купить блокноты из Tomoe River с сайта https://www.galenleather.com/ именно с .com с международного сайта. Мне пришло около 6 смс что мне назначен баер, за которой следовала СМС, что баер отказался по причине "не проходит карта", причём всё это происходило вообще без моего участия. В итоге нашёлся баер, который даже назвал цену за выкуп + его процент и доставка, но я не успел ему ничего перевести и он тоже отказался по причине "не проходит карта".

Какая карта?
Куда не проходит?
Ничего не понятно.

После этого, видимо, моя заявка на выкуп протухла и других баеров мне уже не назначали. Ну и фиг с ним.

2-ой раз я придумал купить те же блокноты, но не с сайта https://www.galenleather.com/ а с его турецкой версии, которая работает только по Турции https://www.galenleather.com.tr/ Тут была история уже интереснее. Так же СДЕК назначил мне несколько баеров (2 или 3) подряд и все они отказывались по причине "не проходит карта", но, наконец, нашёлся баер, который взялся за заказ. Рассчитал стоимость и сказал куда сделать перевод. Перевод был на карту по номеру телефона, кажется, в Казахстан. Платеж надо было делать через мобильное приложение Сбербанка, там в меню есть перевод в другую страну, где можно выбрать страну и ввести телефон получателя. Но и тут меня ждал облом. Через день баер написал, что не может выкупить товар и что вернёт деньги. Деньги вернулись через пару дней.

И снова больше мне не назначались баеры, то есть моя заявка после того как её кто-то принял и не выкупил, как бы обнуляется.

3-ий раз я решил купить блокноты из Tomoe River с какого-нибудь другого сайта, потому что подумал что это может быть проблема именно в сайте продавца, а не в карточке баеров. Нашёл какого-то итальянца на Ebay, который делает блокноты из "томойки" и создал заявку на выкуп в СДЕК. И тут первый же назначенный баер взялся за выкуп.

Первый блокнот стоил 30 евро.
Второй лот был 4 блокнота в сумме за всё 20 евро.

Не помню какой был курс евро и не знаю как вообще баер рассчитывал сумму, но баеру я заплатил на карту переводом в Узбекистан (или куда-то туда, как я описывал в своей 2-ой попытке) 5,380 руб.

Через два дня баер прислал мне код для отслеживания и название склада СДЕК, куда продавец с Ebay направил посылку.

С этими данными я пошёл на сайт СДЕК в раздел ожидаемых посылок, создал там посылку и начал ждать. При создании посылки был прикол. Там нужно было ЗАНОВО вводить названия товаров, цены, давать ссылки на товар на Ebay. А что нельзя было это всё скопировать автоматом из заявки на выкуп?

Так что когда делаете заявку, сразу сохраняйте все данные! Чтобы не искать их заново.

Проходит неделя. Две. Три. Я сижу и как-то не парюсь. Ну идёт там где-то посылка, наверное.

И тут мне пишет баер. Типа, как жизнь, пришла посылка? Я послез на сайт СДЕК, моя ожидаемая посылка как висела в статусе что-то типа "ожидается поступление на склад СДЕК" так и висит.

И тут я обнаруживаю, что в Италии в Милане ДВА склада СДЕК. И сразу подумал, что мог оформить ожидаемую посылку не на том складе. Пришлось опять создавать новую ожидаемую посылку, уже на другом складе. Заодно указал в комментарии для менеджера, что не знаю на какой склад ушла посылка. Ещё прикол в том, что в выпадающем списке при выборе склада оба склада ни чем не отличаются. Есть пункт меню "Италия, Милан" в начале списка и есть пункт меню "Италия, Милан" в конце списка. Попробуй угадай какой выбрать. Адрес будет видно только после того как выберешь и создашь посылку.

Потом пишу баеру: нет, посылка не пришла на склад СДЕК.

И после этого мне звонит менеджер СДЕК и говорит типа: как так не знаете на какой склад. Я ему объяснил. А он мне сказал так спросите у баера и но названию улицы определите.

Я спросил баера на какой склад отправили посылку. Он ответил что на такой-то какой я указал изначально. То есть склад я указал верно с самого начала.

После этого баер попросил у меня номер моего кабинета СДЕК. Этот номер можно глянуть в профиле на сайте СДЕК. И на несколько дней пропал.

Через несколько дней на сайте СДЕК появляется новая ожидаемая посылка, причём с другим трек номером. Видимо был какой-то косяк с трек номером. То ли баер мне дал не тот трек. То ли продаван сказал баеру не тот трек.

В итоге оказалось, что моя посылка уже почти месяц лежит на складе СДЕК как неопознанная посылка из-за косяка в трек номере.

Я обрадовался и стал сидеть и ждать когда же моя новая уже правильная ожидаемая посылка обработается на складе и поедет ко мне.

Приходит день. Два. Три. Пять. Тишина.

И тут я случайно захожу в эту посылку и понимаю, что создалась-то она создалась, но внутри не указаны товары. ДА БЛ... Окей, ТРЕТИЙ РАЗ указываю товары в этой посылке. Благо после второго раза я все ссылки и все суммы и все названия сохранил в блокнотик.

После этого посылка начинает обрабатываться. УРА!

Но ... у неё прошёл срок бесплатного хранения и в день капает по 30 руб. ЧТО? СЕРЬЁЗНО? Да. Серьёзно.

Ну пролежала она сверх срока 3 дня, поэтому я забил.

После этого всего был озвучена сумма доставки. Я там ещё ткнул какую-то страховку, типа пусть будет. Вышло 2,263 руб.

Ну и после этого посылка уже бордячком и с полным отслеживанием сначала приехала в Польшу. Затем в Москву. Затем ко мне.

Внутри всё было в полном сохране, ничё не мятое, никто её не пинал за все три месяца её приключений. Тут вопросов нет.

По итогу вышло всё это вместе 7,643 руб.

В общем мораль примерно такая, что сервис хоть и неудобный, но рабочий. Главное, если происходят задержки, то не надо ждать что они сами разрулятся, там нефига само не разруливается, надо связывать с баером, со складом, со всеми и допытывается где посылка, чё так долго и т.д. Ну типа если посылка 3 недели идёт по Италии это не норма.

[Lazer]

Спасибо за инфу добавлю (со своими приколами конечно) к своему успшеному опыту заказов через litemf и shopfans…

[yuzer_zyu]

то есть вы в оконцовке отдали сотку уе за блокнотеги на двадцать уе (по бутиковой цене)? не то чтобы смертельно, но кроваво канеш :(

впрочем в сравнении и не так чтоб ужас:

намедни шёл по Тверской там на месте бывшего DHL какая то лавочка въехала в помещение, тоже логистика, реклама типа "доставим из девяноста четырех стран"; зашел спросить, "— из Австралии доставите? — да; — а из Австрии/Испании? — да; а за сколько денег мелкий пакет до кило? — из Австралии чот типа четырнадцать с чем то тыщ руб; а из Европы около двенадцати", если правильно помню; так что мы открыты миру, вот токо вопрос упираеца в сумму :( по схеме — оплачиваешь здесь, в Москве, а там курьер заезжает на адрес и забирает посылку, и они дальше сами её везут сюда. С такой затратной схемой это ещё и недорого, кмк… Ну и отсюда тоже принимают отправления; видимо тоже недешево, но не приценился к такой услуге. Всё это при обычных таможенных ограничениях — запрещенные предметы/до двухсот евро посылка/ну и прочие также как у всех. То есть получается привезут покупку максимум до двухсот уе за двести уе минимум :(

[Skaramush]

[yuzer_zyu]

мне кажется, вы путаете, до тысячи (или двух) это в месяц в общей сложности, а одна посылка до двухсот уе (если это не изменили в последнюю неделю) (Или вы про провоз одним пассажиром?)

[ZoNdeR]

Лимит 1000 на одно почтовое отправление. На 4000 в месяц на одно физ лицо более чем реально привезти - проверено.

[yuzer_zyu]

Значит они меня обманули в той конторе :( — сказали что до двухсот уев…

[Lazer]

[yuzer_zyu]

https://exmail.ws/clients/docs/exmail_ts.pdf

вот тарифный справочник этой конторы на Тверской
не нашёл в нём про стоимость, но устно мне прошлый раз сказали до двухсот уе посылка

[АндрейЯр]

[OlgaNN]

АндрейЯр, большое спасибо за тему и что подробно всё расписали. Это же столько терпения нужно с ними...
Ждем про почту глобал.

Lazer, очень интересно будет почитать об успешном опыте с litemf и shopfans.

Юрий, про Австралию читала летом-осенью, что полный запрет к нам на перьевые ручки. Ссылок не осталось, по памяти: именно таможенный код на перьевые ручки, мол, запрещено.
Про европейские ограничения есть ссылка:
https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/428/oj
но это первые ограничения, они могли дополняться.

[yuzer_zyu]

Множество странных правил существует, но не все действуют; больше всего полезен тут русский авось :)

[OlgaNN]

[Skaramush]

[yuzer_zyu]

так то да, но не хотелось бы проверять/спорить — нет эффективного механизма доказательства своей правоты по любому :(, а если есть — то все равно себе дороже выйдет тягаться с этими; и, возможно — они возят эти пакеты не как "международные почтовые отправления", а как то иначе — и тогда всё будет иначе считаться, наверное.

[Lazer]

[OlgaNN]