Engeika Finest Shop

[Shina]

Тайзо пришлёт Ваш заказ,но если Вы настаиваете - вернёт деньги,без проблем. С Kendo можно сотрудничать,вот земляк рекомендовал http://www.elitepen.ru/forum/viewtopic.php?t=5065&sid=65757137d29adc2cb11eb1344ef8e6a7

[Olyuser]

[сергеймак]

я думаю это предположение основанное на знании фактов.

[Olyuser]

[Shina]

[Andrei]

[Lu]

Не совсем "практически такой") Моя "пропажа" была у него в последних экземплярах, потом у него в продаже их долго не было - скорее всего закончились, мне он так и не прислал. Обещал, пока я фидбэк не выставил положительный, я так делаю иногда с проверенными продавцами. Это - первый прокол, как только 45 дней прошло и претензию уже через пай-пал не предъявить, ответы на мои письма резко прекратились. Не покупать у него советовать не буду - просто если что-то - открывайте претензию, за рейтинг все трясутся, тогда поступит по-японски а не по-китайски)

[Olyuser]

[Olyuser]

Странную информацию прислал Тайзо: ручек Платинум с перьями UEF и EF у него больше нет в продаже и он не знает будут ли в будующем.
"all the platinum EF, UEF nib sizes are not in stock anymore and we dont know when they wil be back"

[Lu]

ПайПал вернет, но это займет время, лучше попробовать все-таки Таизо убедить, в том числе и предупредив, что намерены подавать жалобу на него, как на продавца...

[Olyuser]

[babydoc]

Уважаемые коллеги, у меня был единственный заказ у Engeika, в июне 2013г., впечатления смешаные:
1. До оплаты заказа (ответы на вопросы) быстро и четко отвечает на обычное Email, после оплаты - почему то только через Inquiry, да и то с задержкой в неделю. Его письма на @gmail.com почему то попадают в папку спам.
2. Бомбардировка письмами (с нескольких адресов + Inquiry) помогла получить внятный ответ по срокам.
3. Посылка все таки дошла где то через месяц после оплаты, даже EMS не глючил.
4. Заказывал ручку (PILOT NAMIKI CUSTOM 823 Smoke, nib M) + два чехла + два флакона IROSHIZUKU (>300$ - бесплатная доставка). Считаю, что очень неплохо сэкономил - такие же чехлы на других ресурсах нашел в 2 раза дороже, бесплатная доставка тяжелых чернил - также радует.
5. Резюме - если количество проблем не будет нарастать, рискну на еще один заказ.
P.S. если бы не отпуск (проблемы связи + финансов) заказал бы прямо сейчас, т.к идет интересная акция:

Happy Weekend with Engeika Finest Shop
10% Discount for all items!!!
10$ counpon and Free Shipping for all orders from $299!!!
Coupon code: HP0710. Campaign ends on Monday, July 23th.

[anton1978]

Брал у него три ручки - sailor procolor в ноябре прошлого года в магазине, sailor sapporo выиграл на ебее и sailor progear по запросу. Зашел тут на его саит и увидел от него объяву о бесплатной раздачи пустых бутылочек от чернил pilot iroshizuku. Зачем-то взял аж четыре бутылки, оплата только за пересылку 16 долларов. Отправка всегда в течение нескольких дней.
Из минусов - в этой теме писал что он накосячил с адресом, остальные претензии к службе проверки качества готовых ручек sailor.

[Olyuser]

Вернул Тайзо деньги за Платинум 3776.
Уже не ожидал, но теперь рад.
Вывод сделал для себя следующий - заказывать у Тайзо ручки тоньше чем Fine по непонятной причине почти всегда чревато задержками и проблемами.

[babydoc]

Только что пришло письмо с разъяснениями по вопросу возможности использования картриджей в Pilot Namiki Custom 823 (я не при чем, в описании ручки на сайте Filling system: Cartridge and Big vacuum plunger-style Piston Filler). Разъяснение веса Pilot Namiki Justus 95 (27г вместо 50г на сайте) получил чуть раньше
Резюме:
1. Это недорогой магазин для терпеливых и внимательных - почти в каждой позиции написано, что may be out of stock.
2. Информацию о товаре следует проверять в других источниках.
3. В конце концов обычно все образуется, но процесс напрягает. Я даже хотел предложить любителям японцев и хороших чернил кооперироваться для заказов >300$, теперь, по здравому размышлению, не хочу

[Travego]

И что Таизо ответил на свой же бред о картиджах в 823-м?

[babydoc]

Уважаемый Виталий, буквально следующее:the pilot custom 823 is a piston filler pen so cartrdiges cannot be used in it there is error in our website we will correct thank you
Огромное спасибо за ручки, сегодня пришло извещение, получить смогу только в понедельник.

[Travego]

Понятно
P.S. Большое спасибо! Как получите - сообщите.

[anton1978]

[ludan]

Здравствуйте!
У меня проблема, может быть не к Тайзо, но не знаю, где еще написать.
Суть: в конце июня оформил у него (у Тайзо) заказ на 3 ручки. На следующий день оплатил. Заказывал на свой второй адрес, поэтому дней 10 он старательно уточнял у меня адрес, после чего замолчал. На мой вопрос: "НУ как там?", он ответил, что заказ не оплачен. Я возразил, что оплатил уже давно и процитировал сообщение из PayPal о том, что деньги с меня списали и заказ оплачен. он еще раз уточнил мой адрес, после чего снова замолчал. На второй вопрос:"когда уже?", он стереотипно сообщил что до него деньги не дошли и выдал ссылку на какой-то Shop-manager, в котором надо ввести ID и PASS, которых я не знаю. После этого я снова отправил ему мое сообщение из PayPal, но никакой реакции не последовало. спустя еще неделю (примерно в середине июля) я открыл диспут. Реакции никакой.
А теперь, уважаемые знатоки, внимание, вопросы:
что делать?
кто виноват? (риторический)
и не поможет ли кто-нибудь в общении с тех. поддержкой PayPal, мой английский весьма и весьма слаб?
P.S. весной уже заказывал у тайзо ручки на мой городской адрес. он выслал мне чужой трекинг-номер и в мае мне пришлось заново оплачивать посылку, после чего ручки пришли за 2 недели. сейчас нахожусь в деревне и заказывал ручки сюда.
жалко не столько потерянных денег (хотя и их), сколько за отсутсвующие ручки - 2 из них предназначались моему другу, которого так же подсадил на "перо". Буду весьма признателен за помощь, обещаю отплатить своими обзорами, если все-таки добуду ручки.

[Olyuser]

Ручки Вы заказывали через его магазин или ebay ?
Заполнен ли в paypal альтернативный адрес доставки ?
Переписываться с Тайзо и paypal вполне возможно с помощью гугл-переводчика.
Пишите Тайзо каждый день и когда ему надоест, быть может он вернет деньги или отправит заказ.
У меня после двух недель ежедневной переписки получилось.
Удачи Вам!

[ProteuS]

Начинаю волноваться

Ручка Pilot Cavalier оплачена 2-го августа, 4-го числа пришло письмо на почту (не через сообщения Ebay, хотя покупал там):

Hello,
Thanks for being with us and purchasing our items. Your item has already order to the company and we will get them very soon. We are extremely sorry and apologize for the delay. We will be shipping your items in few days once we get the item from the company. Until then, please wait and we will get back to you with the tracking information when the package is ready to ship.Thanks for being patience and again we apologize for sudden inconvenience.
You are always welcome to my store.
With regards,
Taizo

Я так понимаю, это у него стандартный текст, который он копирует всем.

Очень жаль, что не заметил тему ранее, гляди и ручка бы уже доехала, тем более что не особенная редкость

Сейчас не выдержал и написал письмо со смыслом "ну где же?!"

[Olyuser]

Рано волноваться начали, пока месяц с момента оплата не прошел, что-то требовать от Тайзо бессмысленно, в ответ получите только шаблонные ответы.

[ProteuS]

[pere]

А куда у него весь Pilot исчез, кто знает?

[IgorG]

[pere]

[IgorG]

[Nightingale323F]

вбейте у него на сайте в строку поиска Pilot и увидите весь ассортимент... хотя несколько дней назад в самом начале его maintenance даже таким способом Пилот не отображался... пилит-строит что-то там себе потихоньку)))

P.S. Гы... сегодня днем еще это работало... сейчас уже нет... видимо остается дождаться когда он там допилит, вебмастер доморощенный

[Olyuser]

Наткнулся на FPN форуме на ветку похожую на текущую.
Вкратце там то же самое как и здесь: часть довольна работой с Engeika, часть недовольна...
Ругаются что он присылает ручки без упаковки, наклеек и прочих атрибутов нового товара, по долгу не отправляет, присылает не то что заказано и т.д.