| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
PaRus
Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 26.08.2009
Сообщения: 377
Откуда: Новосибирск
|
 Добавлено: Вт 18 Окт 2011 г. 08:01:10 Заголовок сообщения: |
 |
|
| Натали писал(а): | | Без трекинг номера не примут заявление на розыск. Попробуйте связаться с продавцом и скажите ему, что не получили посылку. |
Даже с трекинг номером не примут, нужен оригинал или копия квитанции отправления. Столкнулся с этим когда из Франции посылку пол-года искали. Хорошо нашли.
А малые пакеты из Штатов отслеживаются полностью если номер начинается с R или K, если с L только до вылета из страны отбытия, если с C то вовсе не отслеживается. Более того при пересечении границы на пакеты с номером L... переклеиваются номера на Российские.
С уважением. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Doost
Завсегдатай
Зарегистрирован: 11.02.2011
Сообщения: 1625
Откуда: Москва
|
| Добавлено: Вт 18 Окт 2011 г. 08:43:32 Заголовок сообщения: |
|
|
| PaRus писал(а): | | Натали писал(а): | | Без трекинг номера не примут заявление на розыск. Попробуйте связаться с продавцом и скажите ему, что не получили посылку. |
Даже с трекинг номером не примут, нужен оригинал или копия квитанции отправления. Столкнулся с этим когда из Франции посылку пол-года искали. Хорошо нашли.
А малые пакеты из Штатов отслеживаются полностью если номер начинается с R или K, если с L только до вылета из страны отбытия, если с C то вовсе не отслеживается. Более того при пересечении границы на пакеты с номером L... переклеиваются номера на Российские.
С уважением. |
"C" отслеживается полностью. Для сведения:
| Цитата: | USPS - United States Postal Service
Это обычная почта США.
Сайт USPS: www.usps.com
При отправке USPS отправлениям присваивается уникальный номер.
Формат номера: две английские буквы + 9 цифр + US (например, CP123456789US)
По этому номеру можно определить вид отправления, и через интернет отследить текущее состояние посылки (отслеживание работает НЕ для всех отправлений!).
Отслеживать можно в США на сайте USPS и в России на сайте Почты России.
Отследить сразу на двух сайтах можно здесь: отслеживание eDost.ru
Предупреждение!!!
Регистрация посылок Почтой России работает медленно – не редко запись об изменении статуса появляется через несколько дней (а иногда и недель) после реального события. Т.е. посылка может уже давно находиться в России, а в трекинге информации об этом не будет.
Виды USPS отправлений:
1. USPS Priority Mail – это обычное почтовое отправление, по России доставляет ФГУП "Почта России"
Такое отправление приходит на почтовое отделение, соответствующее индексу, указанному при отправке. После чего получателю в почтовый ящик бросают извещение, о том, что на ваше имя пришла посылка. С этим извещением и паспортом, необходимо сходить на почту и самостоятельно забрать свою посылку.
Если это письмо, то его могут просто бросить в ваш почтовый ящик.
Номера таких отправлений начинаются с буквы "C", "R" или "L".
CGxxxxxxxxxUS
CJxxxxxxxxxUS
CMxxxxxxxxxUS
CQxxxxxxxxxUS
CPxxxxxxxxxUS
RAxxxxxxxxxUS
LCxxxxxxxxxUS
"C" – обычная посылка (отслеживается в США и в России)
"R" – регистрируемое письмо (отслеживается в США и в России после импорта)
"L" – обычное письмо (не отслеживается)
2. USPS Express Mail – это экспресс отправление, по России доставляет EMS Почта России – посылку приносит курьер по указанному адресу.
Номера таких отправлений начинаются с буквы "E".
EAxxxxxxxxxUS
EBxxxxxxxxxUS
ECxxxxxxxxxUS
EDxxxxxxxxxUS
EExxxxxxxxxUS
EGxxxxxxxxxUS
EHxxxxxxxxxUS
EMxxxxxxxxxUS
EQxxxxxxxxxUS
Предупреждение!!!
У экспресс отправлений бывает еще внутренний номер, начинающийся с буквы "C".
Иногда отправители сообщают его, но по нему слежение возможно только в США.
Чтобы стало возможно отслеживать посылку на территории России, необходимо получить номер, соответствующий стандарту EMS.
Порядок получения номера:
а) Зайти на страницу слежения USPS.
б) Ввести номер отправления (который начинается на “С”) и кликнуть по кнопке "Go".
в) Отобразится статус посылки, и внизу появится возможность подписаться на получение сообщений на электронную почту (Get current event information or updates for your item sent to you or others by email) – кликнуть по кнопке "Go".
г) Указать ваше имя и email, и нажать кнопку Submit.
д) Через некоторое время на ваш email прейдет сообщение, в котором будет указан номер начинающийся с "E". Если номер в письме останется без изменений, значит, это НЕ экспресс отправление, и прийти оно должно будет по обычной почте.
3. USPS Global Express Guaranteed – это гарантированное экспресс отправление, по России доставляет FedEx – посылку приносит курьер по указанному адресу.
Предупреждение!!!
Номер отправления, присвоенный в USPS, отличается от номера FedEx.
Узнать номер, соответствующий системе FedEx, можно через форму Слежения с помощью ссылочного кода.
В данной форме необходимо в поле ссылочный код ввести номер отправления USPS (формат номера: 10 цифр), выбрать страну назначения Россия и нажать кнопку отслеживание - откроется страница слежения на которой и будет указан Номер отслеживания в системе FedEx (формат номера: 12 цифр). |
Буквой L еще отмечают мелкие пакеты. то что в usps называется small flat box |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dipvo
Посетитель
Зарегистрирован: 09.12.2010
Сообщения: 134
Откуда: Вологда
|
| Добавлено: Ср 26 Окт 2011 г. 11:20:29 Заголовок сообщения: |
|
|
Прошло еще десять дней! Видимо ручка моя ушла. Жалко.   |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Пeтр
Завсегдатай
Зарегистрирован: 11.07.2011
Сообщения: 1052
Откуда: Москва
|
| Добавлено: Ср 26 Окт 2011 г. 13:09:26 Заголовок сообщения: |
|
|
| Dipvo писал(а): | | Прошло еще десять дней! Видимо ручка моя ушла. Жалко. |
Просите у китайцев номер трекинга номер таможенной декларации квитанцию фото или скан.
У них часто бывает что не отправляют вообще когда начинаешь все просить сразу же отправляют.
Если покупка более 45 дней то вам даже диспут с возвратом денег не светит.
Сходите на почту пусть посмотрят может у них лежит на ваше имя. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
GGP
Завсегдатай
Зарегистрирован: 17.07.2008
Сообщения: 1292
Откуда: МО г. Лобня
|
| Добавлено: Ср 26 Окт 2011 г. 13:34:22 Заголовок сообщения: |
|
|
У меня был случай, наклейка с адресом и именем затёрлась. Какие-то буквы видны, какие-то нет.
На почте не смогли прочитать и заполнить извещение 
Пришёл сам и забрал посылку. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dipvo
Посетитель
Зарегистрирован: 09.12.2010
Сообщения: 134
Откуда: Вологда
|
| Добавлено: Ср 26 Окт 2011 г. 16:48:14 Заголовок сообщения: |
|
|
| Попробую им написать. правда вот пока не могу разобраться, как это сделать? Как найти майл продавца, или есть другой способ? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Пeтр
Завсегдатай
Зарегистрирован: 11.07.2011
Сообщения: 1052
Откуда: Москва
|
| Добавлено: Ср 26 Окт 2011 г. 20:18:15 Заголовок сообщения: |
|
|
| Dipvo писал(а): | | Попробую им написать. правда вот пока не могу разобраться, как это сделать? Как найти майл продавца, или есть другой способ? |
Если через ebay покупали то продавцу можно написать через внутренние сообщения.
Также если платили через PayPal у вас там есть email получателя платежа.
Если сумма большая всмысле не 10 долларов то можете пойти в банк карточкой которого платили и написать заявление на возврат платежа в виду того что товар вы так и не получили. В банке скажут что срок подачи с момента платежа только 30 дней не слушайте их пишите заявление на возврат, банк даже через пол года отзывает платеж (лично сам бодался с продавцом когда он вместо Ancorы выслал ручку Bic). |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dipvo
Посетитель
Зарегистрирован: 09.12.2010
Сообщения: 134
Откуда: Вологда
|
| Добавлено: Ср 26 Окт 2011 г. 21:40:38 Заголовок сообщения: |
|
|
Написал. Ответили. Попросили пару дней, для выяснения ситуации. Обещали компенсировать товар... так вот. Что ж, подождем.
Последний раз редактировалось: Dipvo (Ср 26 Окт 2011 г. 21:58:18), всего редактировалось 1 раз |
|
| Вернуться к началу |
|
|
тим
Завсегдатай
Зарегистрирован: 05.02.2011
Сообщения: 1156
Откуда: Florida
|
| Добавлено: Ср 26 Окт 2011 г. 21:41:13 Заголовок сообщения: |
|
|
[quote=" (лично сам бодался с продавцом когда он вместо Ancorы выслал ручку Bic).[/quote]
Это как это!? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Пeтр
Завсегдатай
Зарегистрирован: 11.07.2011
Сообщения: 1052
Откуда: Москва
|
| Добавлено: Ср 26 Окт 2011 г. 22:03:59 Заголовок сообщения: |
|
|
| тим писал(а): | | [quote=" (лично сам бодался с продавцом когда он вместо Ancorы выслал ручку Bic). |
Это как это!?[/quote]
Да вот так.
Купил на итальянском ebay.it у продавца с 10-й фидбеков ручку "Ancora Pisa" в 2009 году, на трекинге посылку показывает 120гр. при том что коробка от ручки флакон с чернилами статуя башенки и сама ручка весят никак не 120 а 950-1100 гр. (до этого такую же ручку приобретал только красной расцветки).
Слова продавца что посылку вскрывали и украли ручку не подтверждаются описанием вложения, весом, размерами (внутри максимум поместился бы чехол от Montblanc) и стоимостью (указал 15 euro "Penna", а продавал за 550 euro.
Я от получения посылки отказался ее вернули ему через 2 месяца, диспут в PayPal я открыл и продавец в нем согласился вернуть деньги хоть и говорил что ручку таможня или почтовые работники украли и дескать не виноват и ему нечем будет кормить детей итд.
Я поверив ему не стал переводить в кляйм, в итоге продавец дождался когда пройдет срок перевода в кляйм, кормил завтраками что деньги отправил даже квитанцию какую то присылал в итоге в PayPal повторно открывать диспут отказали посоветовали обратиться в банк что я и сделал. У продавца деньги забрали (вернее у посредника продавец не на себя оформлял, а на акаунт посредника) и вернули мне.
В итоге деньги я вернул через пол года с момента заказа.
Продавца после трехмесячной переписки с ebay удалили, принесли мне извинения и подарили купон на 54 доллара. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
тим
Завсегдатай
Зарегистрирован: 05.02.2011
Сообщения: 1156
Откуда: Florida
|
| Добавлено: Чт 27 Окт 2011 г. 05:14:59 Заголовок сообщения: |
|
|
ужас
не дай бог так попасть |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Пeтр
Завсегдатай
Зарегистрирован: 11.07.2011
Сообщения: 1052
Откуда: Москва
|
| Добавлено: Чт 27 Окт 2011 г. 07:13:39 Заголовок сообщения: |
|
|
| тим писал(а): | ужас
не дай бог так попасть |
На самом деле не так все страшно.
Но вот больше всего проблем с продавцами из италии.
То ручка не та то вместо новой приходит сломанная, или пишут ручка в хорошем состоянии, а перо все покрыто ржавчиной. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dipvo
Посетитель
Зарегистрирован: 09.12.2010
Сообщения: 134
Откуда: Вологда
|
| Добавлено: Пт 28 Окт 2011 г. 21:52:20 Заголовок сообщения: |
|
|
| Получил ответ от продавца, что хотя они еще не получили ответ от Почты России, готовы послать аналогичный экземпляр авторучки. Интересно "динамо включили", или действительно такой вариант возможен? Просили подтвердить адрес получения. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Пeтр
Завсегдатай
Зарегистрирован: 11.07.2011
Сообщения: 1052
Откуда: Москва
|
| Добавлено: Пт 28 Окт 2011 г. 22:11:37 Заголовок сообщения: |
|
|
| Dipvo писал(а): | | Получил ответ от продавца, что хотя они еще не получили ответ от Почты России, готовы послать аналогичный экземпляр авторучки. Интересно "динамо включили", или действительно такой вариант возможен? Просили подтвердить адрес получения. |
А номер отправления они дали?
При любой отправке из китая да и вообще откуда угодно есть трекинг он разного вида но присутствует всегда внутренний 14 значный, внешний 13 значный типа RA123456789RU.
Если готовы отправить повторно такое тоже бывает при чем и при дорогих вещах все зависит от продавца.
Но может и просто изначально не отправляли, дайте ссылку на продавца. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dipvo
Посетитель
Зарегистрирован: 09.12.2010
Сообщения: 134
Откуда: Вологда
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Пeтр
Завсегдатай
Зарегистрирован: 11.07.2011
Сообщения: 1052
Откуда: Москва
|
| Добавлено: Пт 28 Окт 2011 г. 22:37:05 Заголовок сообщения: |
|
|
Думаю и не отправляли перед покупкой всегда читайте что написано в фидбеках в негативе там за последний месяц 5 человек неполучили ручки это уже настораживает, ну одному двум не отошлет но не Пятерым сразу . |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dipvo
Посетитель
Зарегистрирован: 09.12.2010
Сообщения: 134
Откуда: Вологда
|
| Добавлено: Пт 28 Окт 2011 г. 22:44:01 Заголовок сообщения: |
|
|
| Как думаете, у меня есть надежда?... |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Пeтр
Завсегдатай
Зарегистрирован: 11.07.2011
Сообщения: 1052
Откуда: Москва
|
| Добавлено: Сб 29 Окт 2011 г. 00:00:50 Заголовок сообщения: |
|
|
| Dipvo писал(а): | | Как думаете, у меня есть надежда?... |
Смотря на что.
Возможно у продавца произошел сбой все таки 1478 отзывов чего то да стоят.
Напишите ему что вам хотелось бы получить ручку и желательно отправлением с трекинг номером в противном случае вам придется оспорить транзакцию и написать нехороший отзыв о продавце.
На будущее freeshiping это также как у нас в магазинах SALE 99%, цена отправки уже заложена в товар.
И еще слова продавца что он подал что то в розыск вранье, на розыск он может подать по отслеживающимся через 30 дней по не отслеживающимся через 60.
А почтароссии им ответит еще через 60 дней. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dipvo
Посетитель
Зарегистрирован: 09.12.2010
Сообщения: 134
Откуда: Вологда
|
| Добавлено: Сб 29 Окт 2011 г. 06:40:11 Заголовок сообщения: |
|
|
| Спасибо, буду пробовать. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dipvo
Посетитель
Зарегистрирован: 09.12.2010
Сообщения: 134
Откуда: Вологда
|
| Добавлено: Вс 30 Окт 2011 г. 12:55:12 Заголовок сообщения: |
|
|
| Тема развивается. Написали, что отправили замену. Дали номер трека. Но уведомили, что обработка будет только завтра, так как сегодня воскресенье. Теперь вопрос: на каком сайте лучше отслеживать? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Пeтр
Завсегдатай
Зарегистрирован: 11.07.2011
Сообщения: 1052
Откуда: Москва
|
| Добавлено: Вс 30 Окт 2011 г. 14:20:25 Заголовок сообщения: |
|
|
| Dipvo писал(а): | | Тема развивается. Написали, что отправили замену. Дали номер трека. Но уведомили, что обработка будет только завтра, так как сегодня воскресенье. Теперь вопрос: на каком сайте лучше отслеживать? |
Ну они правы сегодня они запросили курьера к себе им выдали номера они залнили все бумажки, а курьер будет только завтра это нормально.
Номер в лс скиньте.
А так практически универсальный http://trackitonline.ru/ |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dipvo
Посетитель
Зарегистрирован: 09.12.2010
Сообщения: 134
Откуда: Вологда
|
| Добавлено: Пн 31 Окт 2011 г. 11:04:38 Заголовок сообщения: |
|
|
| Пошла, посылочка, пошла! Во всяком случае, трекинг начал отслеживаться. Коллеги, всем спасибо за помощь. По получении проинформирую - может кому мой опыт и пригодится. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dipvo
Посетитель
Зарегистрирован: 09.12.2010
Сообщения: 134
Откуда: Вологда
|
| Добавлено: Пт 25 Ноя 2011 г. 07:21:42 Заголовок сообщения: |
|
|
Итак, коллеги,резюмирую!
Вчера получил свою посылочку на почте! Получается: заказ - 7 сентября, получение - 24 ноября. Скорее всего, получилось так, как говорил уважаемый Петр: "забыли" отправить...Переписка возымела свои плоды в лице 823 Пилота. Спасибо огромное всем форумчанам за поддержку. Отдельное спасибо уважаемому Петру за действенную помощь в нестандартной для меня ситуации! Надеюсь, алгоритм действий сможет быть полезным и другим коллегам.
P.S. кстати, судя по трекингу, на таможне она была ровно 1 час 41 минуту...
С уважением, Игорь. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Натали
Завсегдатай
Зарегистрирован: 29.07.2005
Сообщения: 5287
Откуда: Ярославль
|
| Добавлено: Вс 25 Дек 2011 г. 15:25:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Уважаемые коллеги, вопрос на сей раз не о таможне, но новую тему открывать нет смысла.
Поделитесь информацией, сколько времени у кого посылки "висели" в статусе "экспорт". Мой Дуо, похоже, наглухо завис над Атлантикой. Или вплавь его доставляют. Уж почти неделю нет известий. Ладно бы на таможне он встал, ничего удивительного, Новый год, но над Атлантическим океаном самолеты перед НГ тоже медленнее летают что-ли...
_________________
Если вам кажется, что пора что то менять в этой жизни....то вам не кажется ))))
 |
|
| Вернуться к началу |
|
|
ssadamm
Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 16.11.2011
Сообщения: 336
Откуда: Сочи
|
| Добавлено: Вс 25 Дек 2011 г. 16:04:05 Заголовок сообщения: |
|
|
Приём 23.11.2011 19:47 Соединенные Штаты Америки 90012
Прибытие в ММПО 26.11.2011 17:19 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 26.11.2011 17:20 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 10.12.2011 12:07 104003 МОСКВА PCI-3
как-то так...итого 14 дней,вроде то,что Вам нужно
почта USPS Priority Mail International |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Натали
Завсегдатай
Зарегистрирован: 29.07.2005
Сообщения: 5287
Откуда: Ярославль
|
| Добавлено: Вс 25 Дек 2011 г. 17:03:30 Заголовок сообщения: |
|
|
И у меня USPS Priority. Значит, две недели... А я все надеялась, что импортируется ручка до НГ... Если две недели, то не успеет...
_________________
Если вам кажется, что пора что то менять в этой жизни....то вам не кажется ))))
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Alex DDD
Завсегдатай
Зарегистрирован: 15.12.2006
Сообщения: 811
Откуда: Санкт-Петербург
|
| Добавлено: Вс 25 Дек 2011 г. 17:17:20 Заголовок сообщения: |
|
|
Заказал себе Аврору 88 - зависла где-то на подлете к МОскве, а может быть в Москве еще не попала на сортировку.
16.12 - Экспорт из США
25.12 - не слухом не духом.
Печальнее всего, что это EMS доставка.
_________________
 |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Натали
Завсегдатай
Зарегистрирован: 29.07.2005
Сообщения: 5287
Откуда: Ярославль
|
| Добавлено: Вс 25 Дек 2011 г. 17:27:12 Заголовок сообщения: |
|
|
Зависли над Атлантикой наши посылки... Как муж надо мной посмеялся - на надувной лодчонке везут...
_________________
Если вам кажется, что пора что то менять в этой жизни....то вам не кажется ))))
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
ssadamm
Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 16.11.2011
Сообщения: 336
Откуда: Сочи
|
| Добавлено: Вс 25 Дек 2011 г. 17:30:20 Заголовок сообщения: |
|
|
| мне EMS с Японии идет с 3 декабря,11го только появилась в Москве,и до 21го гонялась по столице,сейчас висит типа оправлена в Сочи....верится с трудом |
|
| Вернуться к началу |
|
|
stealth
Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 11.08.2010
Сообщения: 376
|
| Добавлено: Вс 25 Дек 2011 г. 20:21:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Под НГ всегда так.
USPS сначала сотрируется в Лондоне или в Амстере.
Я однажды получил через 2 месяца после отправки из штатов. Мне обяснили что все это время пакетик лежал в Лондоне  ((
А вообще нормальные сроки из штатов - от 2 месяцев. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
FAQ 
Поиск 
Пользователи 
Группы
Регистрация
Профиль 
Войти и проверить личные сообщения 
Вход 
