Вопрос о московской таможне.

[Натали]

Вот уже несколько дней, как моя грип-секция к новому Дуо намертво встала на таможне. Меня уже начал беспокоить этот вопрос и я позвонила на горячую линию Почты России. Мне сказали, что контрольный срок прохождения посылок через таможню три дня. Они, само собой уже истекли. Тогда оператор горячей линии сказала, что посылка, вероятно, по каким-то причинам задержана таможней и мне должны прислать какое-то уведомление об этом. Дала она мне и телефон таможни в Москве. Там намертво занято. Не в Москву же ехать!

Уважаемые коллеги, кто хоть что-то понимает в таможне! Объясните пожалуйста, чем таможне могла не понравиться грип-секция для Дуофолда и какова может быть ее дальнейшая судьба?

В апреле я получала перья от Левертовски, они тоже проходили Московскую таможню и были вскрыты ею (посылка была обклеена скотчем таможни), но видимо, претензий не вызвали. Может, законодательство какое-то поменялось, перо-то ведь золотосодержащее, может, какую пошлину дополнительно уплатить надо? Я в таможенных правилах ни в зуб ногой, никогда с ней не сталкивалась. Все мои посылки ее проходили. Синий Дуо так вообще за час (правда, потом на 6 дней завис в каком-то месте международного обмена...)

[BAGGIO]

по опыту - на томожне нет правил - обычная наша авось и безолаберность

[Натали]

[Doost]

на таможне может стоять более чем 3 дня. не волнуйтесь.

[Piters]

Намного дольше! TWSBI болталась 8 дней, так что не волнуйтесь...пока.

[тим]

Нет причин волноваться
Ничего там таможенников не заинтересует.
Если в ваш адрес не поступало за последний месяц посыло больше чем на 1000 ойро то и пошлина не грозит.
Просто не справляются.

[goga]

Да Натали, Тим прав. Это раньше посылки свыше 10000 рублей облагались налогом, теперь эквивалент 1000 евро. Загруженность просто большая. Если вам отправили ЕМС почтой, то по номеру можно отследить. Звоните по бесплатному номеру и спрашиваете.

[Натали]

Уважаемые коллеги, спасибо за ответы.
тим, лимита я никакого не превысила. Ко мне только ручка приехала за 90 евро, да вот эта грип-секция, за 65 фунтов стерлингов. До 1000 евро мне далеко
Просто перо золотое, мало-ли к драгметаллу прицепились...

goga, посылка не ЕМС, обычная, но номер для отслеживания у нее есть. Иначе откуда бы я узнала, что на таможне она застряла На горячую линию почты я как раз и звонила, что мне такое наговорили...

[Пeтр]

[Натали]

[tanidzaki]

если не ошибаюсь по таможенному законодательству срок пребывания на таможне до 10 дней с момента приема документов, выяснил это пока ждал свой пеликан... ссылки не сохранил, к сожалению... так что пока рано волноваться...

[Пeтр]

Попробуйте на эти номера позвонить
Насколько я помню по половине трубку не берут
84997822316
84997822430
84997822350
84959562067 доб 1495, 2475 оформление, (1464 склад таможни)
84951144587
84952326715
84957822598
84956112313
По хорошему надо туда ехать но может так случиться что пока приедете уже все к вам отправят. Либо ждать извещения о задержании (это телеграмма при EMS и как правило обычное извещение типа того на котором приходят о поступлении посылки но оно может и месяц идти до вас.
Наша таможня работает медленно, а как еще работать когда там 90% ищет чем бы в посылке поживиться особенно любят iPhone.
У меня была ситуация на таможне зависло на неделю 2 отправления 2 (коробки) коробках лежало по 2 ручки в каждой и 2 чехла на 2 ручки, так кто то особо умный вытащил из коробок с ручками 2 ручки сложил их в чехол и по непонятным причинам кинул в коробку.
При чем человек сначала вскрыл коробку на 2 ручки потом каждую с ручкой потом сложил себе в чехол при этом человек знаком с ручками так как там надо знать еще как все открывается чтоб не повредить упаковку.

[goga]

Ехать не куда не нужно. Если таможня и задержит по какой либо причине, то прийдёт уведомление. Ещё будет в распоряжении если я не ошибаюсь 5 суток, в течении которого посылка будет бесплатно находиться на таможне, потом будет капать пеня. Но волноваться я думаю повода нет, просто загруженность таможни. Если бы таможня задержала посылку, то в Call центре уже бы сказали, что она задержана. У меня несколько раз задерживали так.

[Пeтр]

[Натали]

Моя ситуация сегодня разьяснилась. Посылка покинула место международного обмена. Интересно, что под этим местом подразумевается? Какой-то склад таможни? Ручка моя бедная там аж 4 дня провела.
Вот скриншот по перу, там забыли внести фазу "выпущено таможней", смотрю, этой фазы нигде нет... Надеюсь, перо мое там не слишком "попотрошили"...

А вот для сравнения ручка. Таможню прошла за час, а потом 4 дня тусовалась непойми где.

[Натали]

--- дубль.

[almond]

Натали, «выпущено таможней» уже давно не проставляют, случай Ваш с ручкой какой-то исключительный в этом плане. Все у Вас по срокам нормально — не в том смысле, что так и должно быть, но примерно так обычно бывает. Я одно время (где-то до середины лета) часто разные вещи, в том числе ручки, из-за границы заказывал, так что все эти штуки с почтой мне хорошо знакомы.

[Пeтр]

[Натали]

У меня "доставлено в место вручения" было раза 4 или 5. Видимо да, от ответственности людей зависит. В основном множество фаз не проставляется просто-напросто. Но это в основном во внутрироссийских посылках. Например, могут поставить "Прием" в месте отправления, а потом проявится только "сортировка" в месте назначения. А я тем временем думаю, где вещь застряла...

[Натали]

Приключения посылки, между тем, продолжаются. Теперь она больше суток не может попасть на станцию сортировки! Получается, вышла с таможни в никуда. Ручка на станцию сортировки уже через несколько часов попала. Чувствую, к моменту получения грип-секции я поседею полностью! Зеленый марбл буду сразу перьевой брать, потому что по частям мне этот почтовый кошмар уже не вынести. И что у нас за почта такая! Одна сплошная расхлябанность и безответственность! Нажаловаться бы на такой беспредел Путину или Медведеву, чтобы знали, что у нас вместо почты черт знает что, да только это невозможно...

[Lu]

Натали, да не переживайте вы так) Почта же наша, Вы про нее все прекрасно знаете. И идет посылка по срокам непредсказуемо, то медленно, то нормально, и следить за ней тоже - не очень... Я вот посылку из Японии на десятый день после отправки посмотрел - и никаких нервов) - ну пролежала на таможне, ну долго еще где-то пробыла - главное же - идет! - вот уже и позитив)

[BAGGIO]

вчера забрал две ручки с почты после получения уведомлений - а на сайте ручки все еще "покинули сортировочный центр", на почте у нас полнейший бардак - сначало все ОТРАБАТЫВАЮТ В РУЧНУЮ, и только потом забивают в систему - маразм да и только

[Пeтр]

[Натали]

Да, что ждать в итоге от нашей почты. В Москве они еще больше получают. На двери нашего почтового отделения уже с полгода висит объявление, что требуются почтальоны, зарплата 6500 р. Приглашают и работоспособных пенсионеров, и студентов. Обещают обучение на рабочем месте. Забыли приписать к объявлению - "придите хоть кто-нибудь, Христа ради, на такую зарплату". Вот и сидят на почте сплошные дебилы, которые на такие деньги согласны. О каком качестве может идти речь. Давно им надо зарплату повысить, о чем наше правительство только думает! Наверное, о том, что Путина с Медведевым местами поменяли и теперь все рады!

[Dipvo]

Уважаемые коллеги!
Заказал на e-bay авторучку (Пилот 823) 7 сентября. Сегодня - 17 октября. Как думаете, не пора ли шум поднимать?

[Натали]

Ваша ручка в России проявилась? Если да, то какая фаза в отслеживании значится последней?
У меня посылки последние из Германии и Англии добирались по 2,5 недели примерно. Из Америки бывало, что и за 10 дней...
Муж недавно заказывал товар в Гонконге, вот оттуда товар шел примерно месяц. А если прошло 1.5 месяца, то можно шум поднимать.

[Doost]

если у вас нет номера трекинга то шум поднять вы не сможете =)
и еще, часто номер трекинга дают, но он только до границы с россей (из японии не знаю, но из америки - стандартно - все малые отправления small flat box и номер с буквы L после пересечения границы с Россией не отслеживается)
смотрите информацию продавца с ебея - они обычно указывают как долго стоит ожидать посылку прежде чем требовать мани бек.

да и вообще по-моему нашей почте просто пофигу на то доставят они посылку или потеряют. Я как-то отправлял в америку посылку, шла где-то месяца 3. (на таможне видать зависла в сша и 2 месяца лежала, дабы все что могло взорвалось ), я написал заявление, ну и до сих пор мне никто ничего не сказал =) разыскивали они ее, нет. не знаю.

[Dipvo]

Номера трекинга нет, т.к. Standard Int'l ShippingSee , но продавцы пишут, что доставка 14-23 рабочих дня. Да, продавец в Гонконге.

[Натали]

Без трекинг номера не примут заявление на розыск. Попробуйте связаться с продавцом и скажите ему, что не получили посылку.

[Dipvo]

Спасибо всем! все таки подожду недельку, тем более, что все равно еду в командировку. А там поглядим... Жалко, конечно, уж больно ручка понравилась...