"Любимая" российская почта

[mnxa111973]

Наложенный платеж - это да, дорого, и лотерея, если имеешь дело с незнакомым человеком или конторой.
На почте, по крайней мере у нас, никогда не давали вскрыть посылку до оплаты (жена заказывает вещи в витт и бонпри). Однажды, ей прислали вместо одного товара другой. Но эти магазины принимают обратно товар без проблем и деньги возвращают почтовым переводом, но пересылка ошибочно присланного товара была за наш счет. Почта себя не обидит, а в маленьких городах альтернативы ей практически нет.

[Munin]

Почта России большая загадка. Пример (Питер-Москва) 24/03.EMS: курьер забирает ценную бандерольку(опись/страховка) вес 1кг., только следущая среда вручение состоялось. В эту же пятницу 27/03 отправил малый пакет через почтовое отделение, без указания стоимости и срочности. В среду адресат забрал из своего МПО.
Зато 1 апреля два моих Московских получателя были довольны.

[Octavian]

[Pilot4x4]

Не первый раз сталкиваюсь с тем что обычной почтой быстрее. ЕМС скорее раздутый бренд для большего сбора денег. А про доставку курьером я вообще молчу. Из 35 посылок, полученных через ЕМС за последний год, только 3 реально доставили домой. Еще 5 пришлось разыскивать со скандалом. Остальные пришлось забирать с центрального сортировочного пункта ЕМС еще до того как они попали в курьерскую службу. Иначе и все остальное закончилось бы скандалом. А центральный сортировочный пункт на другом конце Москвы. По практически пустой, без машин, Москве в полночь минут 45 езды на машине. Дважды уезжал домой пустым, поскольку брал свой паспорт, а посылка на жену пришла. При этом жена была рядом со мной, но без паспорта. То ли дело обычная почта. Находится в 10 минутах пешком. Народу в будний день 3 человека. Отпускают посылки по трек номеру (не надо ни извещения, ни других подтверждений) как только посылка появилась. В случае каких-либо вопросов или проблем с документами, всегда идут на встречу.
Сейчас все посылки стараемся направить через обычную почту. Но попадаются очень "любезные" продавцы, которые в качестве бонуса отправляют экспересс почтой. Они то незнакомы с нашими реалиями. Вот тогда мы их вспоминаем очень "хорошими" словами.

[ЮрийЮВ]

[betepok]

За 10 последних лет отправил около 5000 посылок наложенным платежом. Кое что терялось, в том числе по вине сгоревшего почтового отделения.

Необходимо писать заявление в МРП.

По каждому заявлению отработали: вернули деньги на мое имя. Страховую сумму отправления + процент за вызванные проблемы.

Всего одна посылка так и не была взыскана.

Я понимаю, на фоне 5000 - одна потеря это мелочь
А для кого то одна потеря это трагедия.

Но для клиентов я всегда организовывал дублирующий вариант в случае потери и потерями занимаюсь сам.

Последние 4 года проблем не было совсем.

всего отклонений, было не более 10 случаев, включая пожар.

Вот кто мне принес реальные проблемы это EMS

Заключил договор. Из 10 посылок по мск, дошло 4

6 штук отписали - что не дозвонились. Вернули все на свой центральный терминал (не мне на почту и не мне в руки)
За которыми пришлось ехать за 30 км на другой конец мск, стоять очередь и забирать свои отправления

Расстрелять службу до последнего курьера. Вредители.

Как оказалось - клиентам никто и не звонил

[Munin]

[ЮрийЮВ]

Вот в чём я согласен с ветерком,так это в отношении к ЕМС. В отечественных реалиях (Москва-далеко не вся Россия, на минуточку!) это карикатура, шарж и издевательство! Почти всех,кто шлёт мне,прошу не связываться с ЕМС.

[Pilot4x4]

[ЮрийЮВ]

Получил пакет из Китая. Доехал за 11 дней. Это ePacket.

[Munin]

В данном случае я за себя говорю, как меня попросили так я и отправил.
С моей стороны ошибки нет.

[Roo]

Назло рекордам!

Первого числа отправил с почты заказное письмо в Казахстан. Уже десятого, оно героически добралось из Бибирево до Казанского вокзала! Ура! Такими темпами, думаю к новому году доползёт до адресата.

[betepok]

Бывали такие случаи. По мск гуляла посылка нелепо совершенно!

А вот свежий случай Купил удочку с рук в Екатеринбурге.
3 апреля продавец отправил весьма габаритное отправление:
И вот результат
5 Дней. Всего 5 дней )

[Индиго]

Я не стала читать все сообщения, но хочу заметить. Почта России конечно работает как попало. Но у любой посылки есть время прохождения, и не нужно гадать на кофейной гуще сколько посылка будет идти.
Срок прохождения по запросу отправителя или даже получателя должны предоставить в почтовом отделении. И если сроки прохождения нарушены вы в праве написать заявление на розыск и на возмещение за нарушение сроков прохождения.
Что составляет 3% от суммы за доставку за каждый день задерки

[Munin]

Продублирую и здесь вопрос.
Как наша почта нынче ценные посылки в Киев доставляет?

[mnxa111973]

Я бы на Украину что-либо отправлять не рискнул.

[betepok]

В Киев проще через проводника.

[ЮрийЮВ]

[betepok]

Я во Львов из Мск отправлял, уже после начала войны - оплачивал и договаривался получатель, средний пакет 50$

Я к проводнику подхожу он говорит поставьте пакет на пол в тамбуре. Видимо безопасность свою пытается соблюдать какими то мерами.

Получатель сказал, что все благополучно дошло

[Munin]

Сегодня я в фаворе у Почты России. Три мои разно-ожидаемые бандерольки, преодолев долгую дорогу, одновременно "выпали в осадок" в местном отделении. Отправителями выступали торговцы из Японии, Сингапура, и также некий загадочный бельгиец, который почему-то отправил пакет из Израиля. Нет, конечно никто не спешил отсыпать извещения в мой почтовый ящик, но я выписал номера и довольный вышел на улицу. Очереди не было, девушка оператор любезно проверила мои треки и выдала 2 отправления. Японец с нулевым рейтингом на Ebay отправил мне пакет EMS. По дороге к дому мне позвонил курьер, через 15 минут дома я расписывался за отправление, БИНГО.

П.С. продолжение в теме "что новенького".

[betepok]

Опередили контрольный срок ?

[Munin]

Отправлено: 7/04 - Сингапур, 12/04 - Израиль, 14/04 - Япония.

[Dolgorukii]

Мне 8 апреля отправили посылку из Японии, сегодня вечером дожидалась дома - курьер ЕМС принёс.

2 недели ровно.

[betepok]

А вот я с чем столкнулся
Ни одно почтовое отделение Почты России не примет посылку весом боле 20 кг

Хотел отцу молодого семейства генератор отправить в Шахтерск. Лето, перебои с электричеством. Все продукты на вес и по цене золота. Так хоть ИБП на бензине их спасет

Все закуплено.

А почта даже до Ростова не принимает посылочку.

Официальный ответ - не более 20 кг
до 50 кг только от Юрлиц, и только до ближайшей ЖД станции от получателя.

Век работаю с этой системой, но не знал о таких ограничениях.

В остальном у них все "чётко"
Сотрудники на местах только всегда - кадровый дефицит.

Причем в управлении чиновники получают "жирно". Знакомую приглашали на "от 120" без премий.

А премии у них в аппарате каждый месяц, квартал, год и 13-я
зарплата.

Премий лишают только за серьезные вскрытые нарушения и то, только рядовых
Вот и считай...

[Dolgorukii]

[Valdemar]

в последнее время сроками доставки доволен. получал ручку с Челябинска - дошла очень быстро.
не доволен скоростью выдачи посылок..
продают не почтовые товары в отделениях. мое личное мнение, не почтовые товары - сажайте отдельного человека..
а также не доволен тем, что в моем городе растут как грибы новые районы - а почтовые отделения вообще отсутствуют. ближайшее отделение построено было еще в СССР, вот туда такая толпа народа, что приходится заказывать все в другое почтовое отделение, где срок идеальный срок ожидания от 15 минут до 1,5 часа.

[Roo]

Плотно удерживаю первое место и титул "Лузер №1"
Заказное письмо в Казахстан уже 21 день в пути и полторы недели о нём ни слуху ни духу.

[Stan]

[Pilot4x4]

[Stan]