"Любимая" российская почта

[letyanin]

Ура! Я наконец-то получил посылки из США и Японии. Что удивительно: покупки были совершены с интервалом в один день, отправлены продавцами с тем же интервалом и пришли с интервалом в один день. Причем из Штатов посылка шла через Москву,а из Японии через Самару Что грустно: не смог продавцам выставить feedback - E-bay на это отводит полтора месяца, а посылки шли почти два. Пришлось извиняться Продавцы поняли - не первый раз сталкиваются с российской почтой.

[GGP]

Сам убедился, что наша почта исповедует принцип: "... И ПУСКАЙ ВЕСЬ МИР ПОДОЖДЁТ..."
ЕМС почта России от обычной почты ничем не отличается, только наличием курьеров.
Посылка из Израиля отправлена 22.12. прибыла в Москву 26.12., и попала на таможню...
Первоначально был указан рабочий адрес, с названием организации (чтобы облегчить работу курьеру). 29 декабря я написал и отправил заявление о переадресации отправления на домашний адрес.
03.01. я позвонил в диспетчерскую и предложил самому приехать и забрать. Сегодня звоню уточнить, можно ли ехать. Шесть или семь человек меня пинали туда-сюда, а потом оказалось то мне нужна доверенность от моей организации, поскольку указано название организации
а моё заявление (на которое пришло уведомление и ответ) никто и не видел.
Сегодня разные сотрудники говорят разные вещи, то посылка на центральном складе, то на северном, то её отдали курьеру, то не отдали, по какому адресу поехал (или поедет) курьер никто не знает...
Естественно мне никто не звонил...
В общем... совок, он и есть совок...

[Данила1]

Ну так ведь можно и воспользоваться FedEX или DHL.
Дорого конечно, но сервис на уровне

[GGP]

Да не дороже, в следующий раз так и сделаю.

[letyanin]

[Данила1]

Ну это Вам просто не повезло. И для очень важных отправлений там есть спец посылки. Я вот сколько с ними не работал,таких проблем не встречал. А сталкивался я с ними по работе часто...

[letyanin]

С тех пор пользуюсь только FedEx'ом, вот с ними за несколько лет проблем действительно не было. А с DHL? Да, после того как на них "наехали" британцы, там действительно провели служебное расследование, уволили руководителя представительства в Нижнем Новгороде, уволили еще кого-то. Но передо мной так никто и НЕ ИЗВИНИЛСЯ Так что "осадок-то остался".

[Данила1]

Да..... Я понимаю Вас.... Так как я связан с логистикой и клиентами, но отношения к DHL никокого не имею,но приношу Вам свои извинения ))) Я уверен, что DHL уже сделали все возможное что бы таких ситуаций не происходило )))

[letyanin]

Да что Вы Данила1. Это все уже в прошлом Да и посмотреть на классную работу дипломатов, как наших, так и британских было приятно. А это... конкретный "косяк", конкретных служащих. Просто это в очередной (Увы!) раз показывает, что мы для "западных" (причем работающих у нас, в России) фирм люди "второго" сорта.

[Натали]

На моем почтовом отделении по моим только жалобам уж человек 5 уволили, но никто так и не извинился толком...
Пусть они свои извинения свернут в трубочку и выкурят, работали бы хоть приемлемо, я уж не говорю нормально...

[Данила1]

Да я думаю, что дело не только в том, что они считают нас вторым сортом ( я в этом не совсем уверен, так как у меня руководитель иностранец ))) Просто у нас порядок конечно еще не везде А в этих компаниях работают наши люди... А так же косяки бывают везде и у всех. Мы же люди... Я к слову сказать был недавно на собеседовании в одной очень известной корейской компании, там мне там кореец сказал, что его не устраивает длина моих волос и дескать для корейской компании это перебор )) Вот это наглость (у меня длинные волосы, но без фанатизма, чуть ниже мочек ушей) Ну я не сдержался и поставил его на место Вы знаете, корейцы как то очень теперь потеряли в моих глазах

[Натали]

Я на собеседованиях и в наших-то ярославских шарашках наслушалась и про свои волосы, и про фигуру, и про то, как я одеваюсь и про все-все-все... Даунов везде хватает, и в Корее в том числе.

[Данила1]

Ну просто обычно люди на опыт смотреть должны и на знания Со мной такое в первый раз. А еще и от Корейца, как то совсем не приятно стало )) Натали, надо людей на место ставить! Это ведь не правильно...

[Натали]

[Данила1]

Я больше в азиатскии компании не ходок Мне как то совсем у них не понравилось, все как рабы там сидят.... Не люблю я такую обстановочку ) Натали, а ну их к Аллаху!

[Натали]

и ярославские шарашки туда же...

[Lu]

Российская почта, однако, как китайские ручки. Вроде недорого, но из Москвы- то 4 дня, то месяц...

[Sergiy]

[GGP]

Получателем был указан я, также указан мой мобильный телефон.
Название организации указано для справки.
Представте себе ситуацию: приезжает курьер в "муравейник" где сидит безумное количество организаций, и где он будет искать получателя?

[Sergiy]

[Gaurven]

Сегодня новый был сюрприз от ПР. Не знаю, все ли видели в новостях - на всякий случай дам ссылку.
http://www.vesti-moscow.ru/videos.html?id=85628

[Пани Л]

Я уже две недели жду отправление первого класса из Москвы, тогда как по срокам, должно быть три дня. Я конечно понимаю, что в праздники могут быть сбои из-за увеличившейся нагрузки, но посылка была отправлена 22 декабря. Написала письмо, посмотрим что мне ответят и ответят ли вообще.

[Gaurven]

Мне как-то шло отправление 1-го класса из Барнаула. Отправили 28 июня, сказали ждать "где-то через неделю", по опыту предыдущих отправок. Специально дала адрес "до востребования" на другом п/о (моё собственное - тот ещё гадюшник) и звонила на п/о ежедневно. Вечный ответ был: "Для вас ничего нет". В итоге получила я посылку 13 июля, когда потеряла терпение и пришла на п/о лично. Моя посылка тут же нашлась. Когда высказала претензию, мне было сказано, что вы сюда не звонили и никто вас не знает, идите-идите.

[GGP]

Мои мучения сегодня закончились.
По информации на вчерашний вечер, после ПЯТИ часов телефонных разговоров с сотрудницами центрального офиса, посылка находится в службе доставки и её вот-вот привезёт курьер. Но посоветовали перезвонить сегодня с утра уточнить...
Сегодня с утра, после применения перекрёстного допроса, уговоров, угроз и т.д. выяснилось, что моя посылка ещё на центральном складе и её можно забрать лично. Я поехал и забрал свою посылку. Вот такая у нас "Экспресс-доставка".
По приезду на пр. Вернадского 18 я обнаружил 20 курьерских автомобилей на стоянке и покрытых снегом. и при этом по телефону все говорят что служба доставки работает "выбиваясь из сил".
Я понял структуру этой шарашки - каждая служба работает отдельно от всех остальных, никто ни за что не отвечает,на телефонах указанных на сайте сидят "говорящие мартышки" (да простят меня приматы), которые долдонят заученный текст и переводят вас на телефоны по которым НИКТО НИКОГДА не отвечает, и при этом вы слышите "ваш звонок очень важен для нас..."
Ещё удалось выяснить, что курьеры никому и никогда не звонят, это не входит в их обязанности.
В общем ЕМС почта России - совковый отстой, полный и абсолютный.

[Натали]

[Пани Л]

Странно, а у нас ЕМС ещё ничего, со сроками конечно тоже трудно, но вот курьеры работают хорошо. Впрочем я ожидаю примерно через две недели, ну хорошо, к концу января, несколько посылок. Заказала чернила и пару ручек. Посмотрим как будет доставлено.

[GGP]

[Натали]

ЕМС доставкой я получала куколок по осени. Так все чин-чином, и домой позвонили, уточнили, в какое время удобней прийти курьеру, и быстро все доставили, претензий у меня к ЕМС никаких ен было. Но после ссылки, что выложила Gaurven, как-то у меня мнение поменялось. Тоже в данный момент жду кое-что из-за границы. Начала волноваться после увиденного...

[Пани Л]

[Gaurven]

Вот сейчас вынула из почтового ящика две открытки. Со штемпелем от 30 декабря. Официально п/о должно было работать и31-го декабря, и с 3-го января. То есть с 30 числа это всё где-то лежало, и на самом деле ничего не доставлялось. Каникулы у них.