Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Zuykova Asya Новичок
Зарегистрирован: 04.03.2011 Сообщения: 42 Откуда: Москва
|
Добавлено: Чт 09 Июн 2011 г. 13:33:45 Заголовок сообщения: |
|
|
относительно сравнения цен: на некоторые позиции они действительно были скорректированы в сторону увеличения. связано это не с нашей жадностью, а с тем, что изменились условия поставщика. с большой долей вероятности можно утверждать, что по исчерпанию складских остатков в других магазинах можно будет наблюдать аналогичную ситуацию.
Цитата: | В разделе роллеры затесалась Ручка шариковая - Sonnet Slim) |
спасибо, исправим
Цитата: | Где темно-синие чернила? |
в наличии есть. позицию добавим в ближайшее время.
Цитата: | Кстати, не заметил ни на сайте магазина, ни здесь среди комментариев, пожелания, чтобы для перьевых Дуо на первоначальной странице коллекции Дуофолд везде были бы отмечены размеры - либо Интернешнл, либо Сентенниал, т.к. это крайне важный аспект, кмк, этой модели. |
тоже принято) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Pragmatik Завсегдатай
Зарегистрирован: 29.01.2010 Сообщения: 4988 Откуда: Подмосковье
|
Добавлено: Чт 09 Июн 2011 г. 23:16:00 Заголовок сообщения: |
|
|
Dolgorukii писал(а): | Кстати, не заметил ни на сайте магазина, ни здесь среди комментариев, пожелания, чтобы для перьевых Дуо на первоначальной странице коллекции Дуофолд везде были бы отмечены размеры - либо Интернешнл, либо Сентенниал, т.к. это крайне важный аспект, кмк, этой модели.
|
Коллега, я на это тоже внимание обратил, но... "бета-тестировать" и корректировать весь сайт - если честно, лениво. Люди-то за это зарплату получают, а мы и так уж им посильно помогли, ИМХО, преизрядно... )) _________________ "Знание некоторых принципов освобождает от необходимости запоминания множества фактов". (С) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Zuykova Asya Новичок
Зарегистрирован: 04.03.2011 Сообщения: 42 Откуда: Москва
|
Добавлено: Ср 15 Июн 2011 г. 13:23:54 Заголовок сообщения: |
|
|
к слову, в июне у нас еще одна приятная акция:
При покупке ручек Parker Lancaster Premier и Sonnet ежедневник Portobello в подарок!
подробнее |
|
Вернуться к началу |
|
|
sem83 Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 06.05.2011 Сообщения: 309 Откуда: Кем.обл / г.Новокузнецк
|
Добавлено: Пт 17 Июн 2011 г. 03:32:53 Заголовок сообщения: |
|
|
Здравствуйте,
В некоторых интернет-магазинах видел и часто пользовался такой опцией, как "Задать вопросы консультанту он-лайн" - что очень удобно когда возникает какой то вопрос, зачастую проще написать сообщение (особенно активным пользователям интернета), чем позвонить, даже по бесплатному телефону
За свои 28 лет звонил по такому номеру всего 1 раз, так как находился в Москве, (сам с Кузбасса), в командировке и надо было срочно связатся с одной организацией.
Пример такого консультирования здесь http://volna-k.ru/?page=3
P.S. только не берите с них пример с портфелем - очень раздражает, (на каждой странице разворачивающееся в пол экрана содержимое портфеля)
Кто то из форумчан пользуется такими он-лайн консультантами? _________________ 谢尔盖瑙姆金 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Китик Новичок
Зарегистрирован: 12.04.2011 Сообщения: 1
|
Добавлено: Пн 20 Июн 2011 г. 10:42:11 Заголовок сообщения: |
|
|
sem83 писал(а): |
Бандероль 1-го класса Почтой России со стаховкой стоит 120-150руб. срок доставки 3-5дней (Москва - Кемерово)
EMS - 2-4 дня при цене 600руб по тому же маршруту
Бандероль простая с заявленной стоимостью 5-10 дней при цене 55-80руб ???
|
Где Вы такие цены на доставку почтой увидели? Я ходила на почту, отправляла подруге подарок на прошлой неделе, отправляла обычной бандеролью, вес был 100гр, так с меня взяли 173 рубля, хотя это был всего-лишь Ставропольский край. |
|
Вернуться к началу |
|
|
sem83 Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 06.05.2011 Сообщения: 309 Откуда: Кем.обл / г.Новокузнецк
|
Добавлено: Пн 20 Июн 2011 г. 10:48:36 Заголовок сообщения: |
|
|
Китик писал(а): |
Где Вы такие цены на доставку почтой увидели? Я ходила на почту, отправляла подруге подарок на прошлой неделе, отправляла обычной бандеролью, вес был 100гр, так с меня взяли 173 рубля, хотя это был всего-лишь Ставропольский край. |
Ознакомтесь внимательнее с тарифами, сам получал с Москвы бандероль недавно уложились в 150 руб. За что вам насчитали 173 руб ???
С Украины получал малый пакет - 150р Авиапочта _________________ 谢尔盖瑙姆金 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Офтольмолог Завсегдатай
Зарегистрирован: 01.02.2011 Сообщения: 722 Откуда: Геленджик
|
Добавлено: Пн 20 Июн 2011 г. 11:06:34 Заголовок сообщения: |
|
|
А почему фронтьеры стали такие дорогие и их нет в наличии? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Zuykova Asya Новичок
Зарегистрирован: 04.03.2011 Сообщения: 42 Откуда: Москва
|
Добавлено: Пн 20 Июн 2011 г. 11:50:44 Заголовок сообщения: |
|
|
ручки Frontier, Latitude и Facet в настоящее время сняты с производства.
коллекции были представлены на сайте, т.к. до недавнего времени оставалось по 1-2 штуки в наличии. сейчас их уже нет, и в ближайшее время мы актуализируем информацию.
приносим извинения) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Офтольмолог Завсегдатай
Зарегистрирован: 01.02.2011 Сообщения: 722 Откуда: Геленджик
|
Добавлено: Пн 20 Июн 2011 г. 13:12:53 Заголовок сообщения: |
|
|
А что будет с ценами? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Виталий Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 09.04.2010 Сообщения: 153 Откуда: Москва
|
Добавлено: Пн 20 Июн 2011 г. 13:15:27 Заголовок сообщения: |
|
|
Офтольмолог писал(а): | А что будет с ценами? |
Цены будут расти! Шутка! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Zuykova Asya Новичок
Зарегистрирован: 04.03.2011 Сообщения: 42 Откуда: Москва
|
Добавлено: Пн 20 Июн 2011 г. 13:16:36 Заголовок сообщения: |
|
|
Офтольмолог писал(а): | А что будет с ценами? |
с ценами на отсутствующие ручки?)
ну, если вам будет легче, их можно снизить |
|
Вернуться к началу |
|
|
Офтольмолог Завсегдатай
Зарегистрирован: 01.02.2011 Сообщения: 722 Откуда: Геленджик
|
Добавлено: Пн 20 Июн 2011 г. 13:56:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Просто давно хочу такую |
|
Вернуться к началу |
|
|
Alfizer Новичок
Зарегистрирован: 21.04.2011 Сообщения: 13 Откуда: г. Москва
|
Добавлено: Вт 21 Июн 2011 г. 21:08:33 Заголовок сообщения: |
|
|
Покупал сегодня ручку в этом магазине. В воскресение сделал заказ с самовывозом на м. Арбатская. В понедельник написал на емейл, спросил когда можно будет забрать, сказали 21, после 12. Сегодня (21) где то пол 12 позвонили из магазина сказали, что товар доставлен. Съездил, забрал.
Ни каких проблем, все быстро и удобно и цены очень даже не плохие. Советую, отличный магазин. _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Zuykova Asya Новичок
Зарегистрирован: 04.03.2011 Сообщения: 42 Откуда: Москва
|
Добавлено: Ср 22 Июн 2011 г. 13:22:19 Заголовок сообщения: |
|
|
Alfizer писал(а): | Покупал сегодня ручку в этом магазине. В воскресение сделал заказ с самовывозом на м. Арбатская. В понедельник написал на емейл, спросил когда можно будет забрать, сказали 21, после 12. Сегодня (21) где то пол 12 позвонили из магазина сказали, что товар доставлен. Съездил, забрал.
Ни каких проблем, все быстро и удобно и цены очень даже не плохие. Советую, отличный магазин. |
спасибо за отзыв)
обращаем внимание, что в период с 20.06 по 26.06 пункт самовывоза в ЦВУМ на м.Арбатская/Библиотека им.Ленина работает с пн по пт, с 11:00 до 21:00 (сб и вс - выходные)
в выходные дни к вашим услугам пункт самовывоза в ТЦ Метрополис (м.Войковская) |
|
Вернуться к началу |
|
|
sem83 Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 06.05.2011 Сообщения: 309 Откуда: Кем.обл / г.Новокузнецк
|
Добавлено: Ср 22 Июн 2011 г. 18:20:06 Заголовок сообщения: |
|
|
Тоже сделал заказ, будет идти в Кузбасс обычной почтой
Как придет отпишусь по срокам доставки и удобству _________________ 谢尔盖瑙姆金 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Quexx Новичок
Зарегистрирован: 17.02.2011 Сообщения: 7
|
Добавлено: Пт 01 Июл 2011 г. 14:45:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Сделал заказ обычной почтой. Как я могу узнать, что заказ отправлен? В истории заказов, до сих пор "висит" готов к отправке и дата (дата прошла уже). И еще скорее всего имеет место быть такой момент: почта отправленная на ящик(указанный в контактах) постоянно возвращается. Это у меня только так? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Zuykova Asya Новичок
Зарегистрирован: 04.03.2011 Сообщения: 42 Откуда: Москва
|
Добавлено: Пт 01 Июл 2011 г. 16:41:32 Заголовок сообщения: |
|
|
Quexx
приносим извинения, заказ отправлен.
что касается почты, то, вероятно, это связано с техническими проблемами. обещаем устранить. всегда ответим и поможем, если обратитесь к нам по телефонам:
8 495 775-19-81 (в Москве)
8 800 700-17-37 (из регионов, бесплатно) _________________ http://www.allparker.ru/ - весь Parker |
|
Вернуться к началу |
|
|
Quexx Новичок
Зарегистрирован: 17.02.2011 Сообщения: 7
|
Добавлено: Сб 02 Июл 2011 г. 13:48:00 Заголовок сообщения: |
|
|
Zuykova Asya писал(а): | Quexx
приносим извинения, заказ отправлен.
что касается почты, то, вероятно, это связано с техническими проблемами. обещаем устранить. всегда ответим и поможем, если обратитесь к нам по телефонам:
8 495 775-19-81 (в Москве)
8 800 700-17-37 (из регионов, бесплатно) |
Ага, точно, отправлен. Спасибо. По телефонам и обращались, все замечательно. Буду с нетерпением ждать посылку!) |
|
Вернуться к началу |
|
|
sem83 Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 06.05.2011 Сообщения: 309 Откуда: Кем.обл / г.Новокузнецк
|
Добавлено: Сб 02 Июл 2011 г. 13:54:41 Заголовок сообщения: |
|
|
Было бы еще очень полезной функцией сообщать номер трека, для отслеживания движения посылки, чтоб клиент мог посмотреть время в пути и где находится посылка, может она уже на почте лежит а почтальоны протормозили с уведомлением + так же можно будет наработать статистику по времени доставки _________________ 谢尔盖瑙姆金 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Zuykova Asya Новичок
Зарегистрирован: 04.03.2011 Сообщения: 42 Откуда: Москва
|
Добавлено: Пн 04 Июл 2011 г. 12:44:13 Заголовок сообщения: |
|
|
sem83 писал(а): | Было бы еще очень полезной функцией сообщать номер трека, для отслеживания движения посылки, чтоб клиент мог посмотреть время в пути и где находится посылка, может она уже на почте лежит а почтальоны протормозили с уведомлением + так же можно будет наработать статистику по времени доставки |
да, трекинг-номер постараемся в будущем предоставлять. пока что доставка Почтой России приостановлена, будем искать более оптимальные варианты.
еще раз спасибо за комментарии и замечания. свежим взглядом можно заметить гораздо больше. ваш труд не пропадет даром, не сомневайтесь) _________________ http://www.allparker.ru/ - весь Parker |
|
Вернуться к началу |
|
|
sem83 Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 06.05.2011 Сообщения: 309 Откуда: Кем.обл / г.Новокузнецк
|
Добавлено: Пн 04 Июл 2011 г. 18:31:58 Заголовок сообщения: |
|
|
Какие проблемы возникли с доставкой? десятки форумчан обмениваются друг с другом таким образом, совершают покупки и продажи, только в рамках этого форума, тысячи людей по всей стране осуществляют доставку таким образом до своих клиентов.....
Говорите какие возникли сложности может вместе найдем оптимальный вариант? _________________ 谢尔盖瑙姆金 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Zuykova Asya Новичок
Зарегистрирован: 04.03.2011 Сообщения: 42 Откуда: Москва
|
Добавлено: Вт 05 Июл 2011 г. 10:18:27 Заголовок сообщения: |
|
|
sem83
никаких критичных проблем с доставкой не возникало. если вы про доставку Почтой России, то здесь по ряду соображений пока (временно) такое решение было принято. _________________ http://www.allparker.ru/ - весь Parker |
|
Вернуться к началу |
|
|
sem83 Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 06.05.2011 Сообщения: 309 Откуда: Кем.обл / г.Новокузнецк
|
Добавлено: Пт 08 Июл 2011 г. 06:59:54 Заголовок сообщения: |
|
|
Спасибо сегодня посылку получил, шла 13 дней (12703039037805 ), упакована очень хорошо все в целости и сохранности при оплате наложенным платежом почта взяла 9% комиссию (в моем случае 56р) здесь предпочтительнее было бы по предоплате. на расчетный счет или другую систему например (Юнистрим комиссия 2%), прямым переводом через сбербанк 1%.
Правда трек отображается с запаздыванием на 1-2 дня, ручку уже получил, а по треку отрисовалось что посылка в городе только 9/07/2011
Спасибо большое за ручку . пишет великолепно, мягонько, все условия по доставке соблюдены _________________ 谢尔盖瑙姆金 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Quexx Новичок
Зарегистрирован: 17.02.2011 Сообщения: 7
|
Добавлено: Пн 11 Июл 2011 г. 10:59:08 Заголовок сообщения: |
|
|
Я тоже получил посылку. Как отметил автор предыдущего поста, все упаковано безупречно! Заказывал ручку и чернила. Доставка Почтой России. Посылка шла 10(!) дней (Хакасия г.Абакан), мне показалось быстро. Все цело и идеально! Спасибо большое! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Zuykova Asya Новичок
Зарегистрирован: 04.03.2011 Сообщения: 42 Откуда: Москва
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Виталий Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 09.04.2010 Сообщения: 153 Откуда: Москва
|
Добавлено: Ср 10 Авг 2011 г. 14:24:03 Заголовок сообщения: |
|
|
нужно еще добавить:
"Кто похвалит меня лучше всех тот получит сладкую конфету!" |
|
Вернуться к началу |
|
|
sem83 Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 06.05.2011 Сообщения: 309 Откуда: Кем.обл / г.Новокузнецк
|
Добавлено: Ср 10 Авг 2011 г. 17:02:33 Заголовок сообщения: |
|
|
Виталий писал(а): |
нужно еще добавить:
"Кто похвалит меня лучше всех тот получит сладкую конфету!" |
Извините конечно но мне кажется Виталий ваша критика некорректна и не уместна. (я бы сказал даже немного агрессивна, складывается ощущение что вами руководит зависть)
Люди дали слово и честно его сдержали, выполнив все условия доставки и покупки которые обговаривали, и в знак благодарности "Кто хочет " может высказаться на Маркете, и на данном сайте.
Если вы Виталий не получаете в адрес вашего интернет магазина слов благодарности, подумайте над своим отношением к клиентам.
Я Уважаю этих людей за честность и порядочность, - это самое главное при ведении стабильного бизнеса и выстраивании долгосрочных отношений с клиентами. Успехов вам и процветания уважаемая Zuykova Asya _________________ 谢尔盖瑙姆金 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Pragmatik Завсегдатай
Зарегистрирован: 29.01.2010 Сообщения: 4988 Откуда: Подмосковье
|
Добавлено: Ср 10 Авг 2011 г. 18:21:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Я в торговле почти с середины 90-ых. Поэтому позволю себе пару слов.
Извините, коллеги, но в словах Виталия есть некоторый смысл.
Абстрагируясь от формы его высказывания, собственно смысл его слов - понятен. Магазин не должен, уж извините, выклянчивать себе похвалу. При условии - что владельцы и/или руководство этого магазина видят или хотят видеть свой магазин респектабельным. Как говорится - хочешь быть большим и взрослым - веди себя, как большой и взрослый. А если ведёшь себя, как маленький - к чему обижаться, когда к тебе относятся, как к маленькому?...
Повторю, я стоял за прилавком. Лично. В очень известном магазине. Известном своей серьёзностью по отношению к делу.
А потом - немало поработал юристом именно в розничной торговле. Это я к тому, что вдруг кто захочет спросить "да кто ты такой, чтоб тут про торговлю говорить?". )))
Лично у меня нет претензий к обсуждаемому тут магазину. Ибо - я там пока ничего не покупал. Ибо пока - не заинтересовали. Это я не в упрёк, а - к сведению заинтересованных лиц. Господа, привлекать покупателей лучше нЕсколько иными способами. Но это - лишь дружеская рекомендация. Бизнес-то - ваш. Вам и решать, какими способами вы будете рекламировать вашу торговую точку.
sem83 писал(а): |
Люди дали слово и честно его сдержали, выполнив все условия доставки и покупки которые обговаривали, и в знак благодарности "Кто хочет " может высказаться на Маркете, и на данном сайте. |
Ну, вообще-то — это их обязанность, как юридического лица. Выполнить свои обязательства точно так, как эти обязательства были дадены. За это они (вернее, все мы, кто работает в торговле) получают деньги.
sem83 писал(а): |
Я Уважаю этих людей за честность и порядочность, - это самое главное при ведении стабильного бизнеса и выстраивании долгосрочных отношений с клиентами. |
Честность и порядочность — извините, но к торговле это не очень относится. Скорее — это должно относиться к человеку. В торговле — всё проще и беспафоснее. У магазина есть обязательства. Они их обязаны исполнять. Иначе — санкции. То, что магазин исполняет то, что ему дОлжно — это во всём мире — как-бы непременное условие, чтоб в магазин пришли. Гордиться этим... Ну-у-у-у.. Это как если б врачи гордились, что перед осмотром пациента моют с мылом руки... )))
Просто у нас с советских времён осталось несколько своеобразное отношение к торговле: не обманул — сталбыть, порядочный человек. Но везде в мире, если не обманул — это просто в порядке вещей. А если обманул — то просто разорился. ))))
Так что, про порядочность продавцов я готов говорить, когда продавец — частное лицо. Тут — да, этот критерий — порядочность — уместен. Ровно настолько, настолько он уместен при общении людей (с непорядочными — просто не станешь общаться). А касаемо юридических лиц — "порядочность" априори прописана в их обязанностях, предусмотренных законом. _________________ "Знание некоторых принципов освобождает от необходимости запоминания множества фактов". (С)
Последний раз редактировалось: Pragmatik (Ср 27 Фев 2013 г. 11:55:05), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
Натали Завсегдатай
Зарегистрирован: 29.07.2005 Сообщения: 5287 Откуда: Ярославль
|
Добавлено: Ср 10 Авг 2011 г. 23:35:45 Заголовок сообщения: |
|
|
Pragmatik писал(а): |
Так что, про порядочность продавцов я готов говорить, когда продавец — частное лицо. Тут — да, этот критерий — порядочность — уместен. Ровно настолько, настолько он уместен при общении людей (с непорядочными — просто не станешь общаться). А касаемо юридических лиц — "порядочность" априори прописана в их обязанностях, предусмотренных законом. |
Согласна на 100%! У нас хорошее обслуживание - это такой нонсенс, что это уже как-то автоматически превозносится. А не должно бы. _________________ Если вам кажется, что пора что то менять в этой жизни....то вам не кажется ))))
|
|
Вернуться к началу |
|
|
sem83 Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 06.05.2011 Сообщения: 309 Откуда: Кем.обл / г.Новокузнецк
|
Добавлено: Чт 11 Авг 2011 г. 03:16:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Истории успешных компаний говорят об обратном, там где бизнес построен на принципах честности порядочности и доверия, эти компании процветают и развиваются более 30-40 лет. в той сфере где мы работаем, это приносит очень хороший доход _________________ 谢尔盖瑙姆金 |
|
Вернуться к началу |
|
|
|