Опрос. Интернет-магазины

[Lu]

Ну, у Вас уже есть, я понимаю. в подсознании) понимание, что надо японца. У них мне пока "недоделка" ни разу не встретилась. Ватерман ручки неплохие, но кроме Экспертов я в последнее время скорее соглашаюсь с Натали - если и брать, то с тестом при покупке. Вообще - все же не так уж ведь и плохо - и ручку в руках подержали, и поняли - что не Ваше, и потеряете в худшем варианте только деньги за пересылку, тьфу три раза конечно. А потом - все будет хорошо!)

[major]

Спасибо, уважаемый Lu, на добром слове!
Полностью согласен с Вами! Все что ни делается, все к лучшему! )))

[major]

[stealth]

1. Покупаете ли Вы ручки в интернет-магазинах или нет (почему)?
дорогие ручки только из бутика, в Европе
дешевые - можно и из интернет магазинов ...

2. Как часто Вы пользуетесь услугами интернет-магазинов?
довольно часто, 6-8 раз в месяц

3. Чем руководствуетесь при выборе интернет-магазина? Что для Вас является главным фактором, при выборе того или иного интернет-магазина (цена, оперативность доставки, широта ассортимента, удобство интерфейса, оформление сайта, действующие скидки или что то иное)?

в основном оперативность поставки.


4. Насколько важен дизайн магазина в Luxury сфере? Насколько приоритетным может быть "красота" и "гламурность" сайта по отношению к его функциональности?

сайт должен быть функциональным и удобным прежде всего, но если они торгуют, скажем, часиками Бреге или монблановскими лимитками, то не качственный дизайн, или, скажем не обработанные фотки плохого качества отпугнут потенциальных клиентов однозначно.

"красота и гламурность" в моем случае тоже вредят делу, т.к. в основном под этим бывает flash, а на iPad-е она не играет ... да и на маке достают ...

[kaj]

[major]

[ЮрийЮВ]

1. Покупаете ли Вы ручки в интернет-магазинах или нет (почему)?
Единожды.Повторять ли? Подумаю.
Купил в Библиоглобусе DIPLOMAT Excel A. Сначала мне отказали-только самовывоз. Ага,1000 км-за ручкой! Потом приятель,живущий в М-ве,посещающий этот магазин раз в неделю,предложил забрать и переслать. Я оплатил.Присылают ответ-ручки ТАКОЙ нет (а на сайте есть),предлагают "равную"замену. (Типа-"брюнетки нет ,блондинку будете??") Я отвечаю-не хочу блон...тьфу,замену. Буду ждать.Отвечают,ждать до весны (дело было в октябре 11г.) Звоню сотруднику дистрибьюторской фирмы. Тот обещает сделать. Неделя-нет ничего.Звоню ему-он болен,но участвует. Ещё неделя.Другая.Третья.
Короче,ручку я получил в конце декабря.
2. Как часто Вы пользуетесь услугами интернет-магазинов?
Это был третий раз:первый-в 2007 часы,в 2010м-усилитель Wi-Fi из Китая.
3. Чем руководствуетесь при выборе интернет-магазина? Что для Вас является главным фактором, при выборе того или иного интернет-магазина (цена, оперативность доставки, широта ассортимента, удобство интерфейса, оформление сайта, действующие скидки или что то иное)?
Наличие нужного товара и цена.
(через 2 месяца)- способ оплаты.
4. Насколько важен дизайн магазина в Luxury сфере? Насколько приоритетным может быть "красота" и "гламурность" сайта по отношению к его функциональности?
Презираю пустые понты. Функциональность прежде всего.

[kreept]

Отношения с интернет-магазинами связаны как с их распространенностью в том или ином городе, так и с ассортиментом, представленным в обычных магазинах. У каждой покупки есть свои экономические плюсы и минусы.
Например, купить Pilot 78G, находясь в Москве, можно:
1. На данном форуме где-то за 700-750 с доставкой по почте.
2. В зарубежном интернет магазине за 15-16 долларов с доставкой по почте.
3. В Московском интернет магазине за 800 с доставкой или самовывозом
4. В СК Олимпийском ( цену не уточнял )
Про пункт 4 многие не знают, по крайней мере исходя из тем в разделе покупка. Пукт 3 надо хорошо поискать. А 1 и 2 - интернет магазины
Это я к причинам пользования интернет магазинами.

По отношению к ручкам, я бы с удовольствием не пользовался интернет магазинами, т.к. Это такой товар, который надо подержать в руке, осмотреть перо, попробовать письмо (если позволят). Европейский и японский F, EF сильно отличаются, интернет-магазин просто не покажет разницы, фотографии письма искажаются при стандартном просмотре на компьютере. Только имея ручки какой-то конкретной фирмы, можно покупать ее продукцию в интернет магазине, полагаясь на преемственность традиций.

Относительно других интернет-магазинов, покупки делаю достаточно регулярно, несколько раз в месяц.

Относительно факторов выбора магазина, скажу что смотрю все в комплексе, было так, что за хорошим сайтом, скрывается "страшный" пункт выдачи с неподготовленным персоналом.

Если сайт Luxury, то лучше соответствовать направлению, но главное не терять в функциональности и информативности.

[anzumak]

[kitka]

Доброе время суток. В последнее время часто пользуюсь интернет магазинами. http://peninbox.ru и http://superusb.ru/
В этих магазинах есть совершенно все. К тому же все по достаточно демократичным ценам

Быстрая доставка. Да и вообще магазин работает довольно шустро
А еще в подарок там дают чай!

Всем советую

[Натали]

Перьевых ручек в этих магазинах нет. Или я плохо искала?

[kitka]

[LeoN]

[SanTix]

А то не так в этих ручках? Разве что не подарочные...

С уважением, SanTix.

[Cellobanda]

Пользуюсь услугами только зарубежных интернет-магазинов (Нидерланды, Англия).

Смотрю на цену и оперативность доставки, а также возможность исключения НДС из стоимости, так как не являюсь жителем Евросоюза.

[Эрнст]

[serge PhD]

1. Покупаю в интернет-магазинах в основном специфические товары - чернила и ручки. Выбор большой. Еще по той же самой причине покупаю книги.
2. В последнее время (звучит как-то апокалиптически...), в общем, в этом году, очень часто. По крайней мере, чаще, чем за весь прошлый год.
3. Основные критерии - ассортимент.
4. Главный критерий сайта магазина - удобство пользования. Некоторые очень удобные - выпадающие вкладки, система поиска или выбора по параметрам, возможность посмотреть товары на минимальном количестве страниц, или вообще на одной странице.

[migelmp]

Сегодня сделал заказ на сайте paperfan.ru.
Скажу вам, что сервис у них довольно хороший в чем я сегодня и убедился - обещали выслать записную книжку почтой бесплатно т.к. я из МО. Информативность и качество фотографий на достойном уровне. Не хватает более гибкой сортировки товаров, о чем я им и написал.

В интернет-магазинах меня интересует информативность, качественные фотографии, понятный интерфейс, чтобы не искать часами нужные вещи.
Также немаловажныйм фактором является способы доставки, цены, и порядок обмена в случае косяков.

[failbot]

1. Покупаете ли Вы ручки в интернет-магазинах или нет (почему)?

Покупаю в основном в интернет-магазинах, представленных на ебае, т.к. в реальных магазинах у меня в городе есть, в основном, только низшие модели паркеров, ватерманов и люксоров и цены на них завышены в 2-3 раза или больше, по сравнению с интернетом, даже с учетом доставки из другой страны.

2. Как часто Вы пользуетесь услугами интернет-магазинов?

Ручки последние полтора года раз в 3 месяца. Другие товары чаще и дольше.

3. Чем руководствуетесь при выборе интернет-магазина? Что для Вас является главным фактором, при выборе того или иного интернет-магазина (цена, оперативность доставки, широта ассортимента, удобство интерфейса, оформление сайта, действующие скидки или что то иное)?

Смотрю, есть-ли то, что мне интересно. Низкая цена ручки и доставки, хорошие отзывы в интернете на форумах об этом магазине.

4. Насколько важен дизайн магазина в Luxury сфере?

Не важен. Часто дизайн вообще не имеет отношения к тому, что продают. Например, сайт http://www.nibs.com/PelikanMainPage.htm
очень простой, а цены от низких до высоких.

[Gaurven]

[mr.Malgobek]

> 1. Покупаете ли Вы ручки в интернет-магазинах или нет (почему)?

Покупаю, причем исключительно в интернет-магазинах.

> Как часто Вы пользуетесь услугами интернет-магазинов?

1-2 раза в месяц.

> Чем руководствуетесь при выборе интернет-магазина? Что для Вас является главным фактором, при выборе того или иного интернет-магазина (цена, оперативность доставки, широта ассортимента, удобство интерфейса, оформление сайта, действующие скидки или что то иное)?

Репутация продавца + цена

> Насколько важен дизайн магазина в Luxury сфере? Насколько приоритетным может быть "красота" и "гламурность" сайта по отношению к его функциональности?

Для магазина в первую очередь важна репутация. А чтобы её заработать, надо ой как потрудиться. На гламурность и свистелки с перделками не смотрю (пример - корявые вырвиглазные магазины за пределами рунета, продающие по 3-5 тыс позиций в месяц)

[Татарин]

Закупился в mister-parker.ru.
Нормально забрал самовывозом через час. По телефону всё подробно рассказали.
Претензий нет.

[kornblume]

[gOuTM]

Покупаете ли Вы ручки в интернет-магазинах или нет (почему)?
Да, но не слишком дорогие. Потому что выбор шире, а цена привлекательнее.

Как часто Вы пользуетесь услугами интернет-магазинов?
Раз на раз не приходится, но довольно часто.

Чем руководствуетесь при выборе интернет-магазина? Что для Вас является главным фактором, при выборе того или иного интернет-магазина (цена, оперативность доставки, широта ассортимента, удобство интерфейса, оформление сайта, действующие скидки или что то иное)?
Удобство интерфейса, потом всё остальное. Пользоваться неудобным сайтом можно разово и только тогда, когда на кону какие-то существенные плюшки.

Насколько важен дизайн магазина в Luxury сфере? Насколько приоритетным может быть "красота" и "гламурность" сайта по отношению к его функциональности?
По-моему вы не понимаете что такое "дизайн".

[alex7212]

Покупаете ли Вы ручки в интернет-магазинах или нет (почему)?
Да, только там и покупаю, так как других у нас нет.
Как часто Вы пользуетесь услугами интернет-магазинов?
Постоянно.
Чем руководствуетесь при выборе интернет-магазина? Что для Вас является главным фактором, при выборе того или иного интернет-магазина (цена, оперативность доставки, широта ассортимента, удобство интерфейса, оформление сайта, действующие скидки или что то иное)?
Цена, широта ассортимента.
Насколько важен дизайн магазина в Luxury сфере? Насколько приоритетным может быть "красота" и "гламурность" сайта по отношению к его функциональности?
Совсем не важен.

[123pochta69]

Покупаю много вещей в ИМ и это в основном бытовая техника, но аксессуары все таки предпочитаю брать "живьем" в магазине. В ИМ все как то "оцифровано" не по человечески, а покупка в магазине это все таки процесс и вполне приятный.

[kvipal]

1.Активно пользуюсь заграничными интернет магазинами,от ручки до продуктов питания.Ассортимент и цена -основополагающие факторы.Российскими интернет магазинами пользуюсь редко,по тем же причинам,выбор и цена не всегда на стороне наших интернет магазинов.Но стоит отметить,что есть очень приличные отечественные магазины. Но предпочтение отдал бы покупке в офф-лайновом магазине,если был бы приличный ассортимент с адекватными ценами.
2. Раза 2-4 в месяц делаю покупки через инет.
3. Вы все сами правильно отметили : цена, оперативность доставки, широта ассортимента, удобство интерфейса, оформление сайта.Все это имеет значение.
4. Как Вы говорите в Luxury сегменте нельзя противопоставлять красоту и удобство пользования,но то он и Люкс,Вы платите за совокупность всех лучших качеств.И быть по другому не может.Как пример,никогда не продадите ручку Монблан в сельском магазине канцтоваров,во-первых цена... во-вторых ,потенциального покупателя,который проезжает мимо, не привлечет вид деревенских "винтажных" стен с нашкарябанной на стене надписью "Канцтовары"

Вполне себе ,кстати,вариант -приобретение люкс товаров,это дьютики.

[Андрей77]

если хотите повысить продажи 1 демпингуйте конкурентов
2 вы должны быть представлены не только в интернете но и в торговых
центрах ( из своего опыта могу сказать что обыватель знает одну торговую марку- это паркер) я вам могу для начала посоветовать даже
торговый центр в Москве откуда лучше начинать, где будут хорошие продажи посмотрите как продает Андрей в ск Олимпийский, он делает отличные презентации, и попробуйте купить что-нибудь в тц Вегас магазин паркер, стоят девочки на окладе (личных продаж нет) жвачку жуют, познания нулевые, двух слов связать не могут

[Андрей77]

в ютубе вы должны быть представлены, паблекуйте обзоры, в интернет магазине должен быть зал для демонстраций с красивым торговым оборудованием а вообще берите пример с магазина плеер.ру крупный игрок на просторах интернета, у владельца магазина Конышева А была позиция, он слушал всех сотрудников магазина, все пробовал что они говорят, платил им огромные зарплаты, смотрел что работает, а что нет- это дало свои плоды: помоечный магазин с площадью 20кв метров вырос в крупного игрока уже России, у них выручки в день несколько миллионов в день!!!! сейчас они снимают два этажа в торговом центре! потом всех профи уволил и стал плотить копейки- вот вам рецепт благополучия)

[Андрей77]

если хотите хороших выручек-это требует хороших денежных вливаний.
посмотрите вы можете также продавать ручки бу, паркеры дюфолод каждый захочет купить за копейки, будут продаваться как горячие пирожки (ручки можете закупать на аукционах), к вам будет стоять очередь (как в магазине плеер.ру)
еще в регионах люди мучаются, не могут ничего купить( а в регионах вообще нет конкуренции)