ElitePen.ru - все о ручках :: Просмотр темы - Отправка в фирменный сервис Пеликана
Список форумов ElitePen.ru - все о ручках
 
Элитные письменные инструменты - информационный проект
Главная страница Напишите нам Поиск по сайту
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Реклама : Montegrappa

Отправка в фирменный сервис Пеликана

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов ElitePen.ru - все о ручках -> Ремонт и обслуживание
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
readytotalk
Завсегдатай


Зарегистрирован: 18.02.2016
Сообщения: 3482
Откуда: МСК

СообщениеДобавлено: Ср 26 Июн 2019 г. 01:23:34    Заголовок сообщения: Отправка в фирменный сервис Пеликана Ответить с цитатой

Глубокоуважаемые форумчане, прошу поделиться, был ли у кого-то опыт по отправке Пеликанов в фирменный сервис, с каким успехом?
Куда лучше обращаться, а то на фирменном сайте с удивлением не обнаружил адресов сервисов, хотя возможно недостаточно тщательно искал. Как там с технологией отправки/получения, нет ли подводных камней?
Буду признателен за информацию.

_________________
С уважением, Алексей.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tartarochos
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 03.04.2016
Сообщения: 367
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Чт 27 Июн 2019 г. 00:14:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Понимаю, что могу написать очевидное, но все же...
А у Константина hamburg42 вы спрашивали? Он же какие-то связи имеет с компанией. Может, он будет полезен.

_________________
Lamy — Sailor — Pelikan
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
readytotalk
Завсегдатай


Зарегистрирован: 18.02.2016
Сообщения: 3482
Откуда: МСК

СообщениеДобавлено: Чт 27 Июн 2019 г. 11:40:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо, что не прошли мимо, с Константином я связался первым делом)
Просто интересно, был ли опыт именно с производителем.

_________________
С уважением, Алексей.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Padawan
Посетитель


Зарегистрирован: 16.12.2014
Сообщения: 122
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Пт 05 Июл 2019 г. 22:46:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

На выставке на Пресне присутствовали эти люди (был стенд):
https://penelite.ru/shop/brands/pelikan/
Представлялись как официалы по продаже.
На конкретный вопрос о сервисе уходили в тину и стендистки, и их босс,
который был очень удивлен, что перьевые поршневые ручки нуждаются в обслуживании.
А дистрибьютор вот:
https://merlion.com/partners/vendors/pelikan/
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
readytotalk
Завсегдатай


Зарегистрирован: 18.02.2016
Сообщения: 3482
Откуда: МСК

СообщениеДобавлено: Сб 06 Июл 2019 г. 01:02:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Padawan писал(а):
На выставке на Пресне присутствовали эти люди (был стенд):
https://penelite.ru/shop/brands/pelikan/
Представлялись как официалы по продаже.
На конкретный вопрос о сервисе уходили в тину и стендистки, и их босс,
который был очень удивлен, что перьевые поршневые ручки нуждаются в обслуживании.
А дистрибьютор вот:
https://merlion.com/partners/vendors/pelikan/

Спасибо.
Пока только грустные новости...
На мой прямой вопрос в центральный офис в Ганновер, мне принесли извинения, что моя ручка уже не та, что прежде (дословно). Ну, допустим.
Посетовали, что в прошлом было нелегко принимать и посылать ручки в Россию. Наконец, запросили фото, "для поиска запчастей". Четвертый день жду ответа, надеясь на лучшее.

_________________
С уважением, Алексей.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tartarochos
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 03.04.2016
Сообщения: 367
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Сб 06 Июл 2019 г. 02:43:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Важная тема. Хотелось бы какой-то понятный канал наладить. Понятно, что ручки надежные, но ведь стоят они очень недешево. Можно было бы сервис какой-то поддерживать. Ну, хоть правильный адрес, куда им можно отправлять ручки. Есть же такая тема с итальянцами. Я понимаю, что у нас пишут по отправку из Италии: всякие проблемы бывали, но все же решение.
_________________
Lamy — Sailor — Pelikan
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Stan
Завсегдатай


Зарегистрирован: 27.03.2014
Сообщения: 811
Откуда: Тольятти

СообщениеДобавлено: Вс 07 Июл 2019 г. 21:47:20    Заголовок сообщения: Re: Отправка в фирменный сервис Пеликана Ответить с цитатой

readytotalk писал(а):
Глубокоуважаемые форумчане, прошу поделиться, был ли у кого-то опыт по отправке Пеликанов в фирменный сервис, с каким успехом?


Был опыт общения несколько лет назад.
http://www.elitepen.ru/forum/viewtopic.php?t=3068

_________________
Самый темный час перед рассветом.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
readytotalk
Завсегдатай


Зарегистрирован: 18.02.2016
Сообщения: 3482
Откуда: МСК

СообщениеДобавлено: Чт 18 Июл 2019 г. 20:22:23    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо, Станислав!
По завершении процесса отпишусь в теме.

_________________
С уважением, Алексей.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
readytotalk
Завсегдатай


Зарегистрирован: 18.02.2016
Сообщения: 3482
Откуда: МСК

СообщениеДобавлено: Пн 22 Июл 2019 г. 01:00:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну что же, процесс завершился успешно.
Между тем, описать качество сервиса Pelikan не представляется возможным в силу его непричастности к означенному успеху.
Получил деталь от уважаемого Константина, переставил самостоятельно.
Константину - огромное спасибо и всяческие рекомендации.

_________________
С уважением, Алексей.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов ElitePen.ru - все о ручках -> Ремонт и обслуживание Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



  Rambler's Top100
Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group